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航空公司东方航空

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东方航空，以客为尊，倾心服务！优质服务，高端体验！

东航，中国民航第一家在香港、纽约和上海三地上市的航空公司，是中国三大国有大型骨干航空企业之一。

东航，超过510架的机队构建了以上海为核心枢纽，通达世界177个国家和地区、1052个目的地的航空运输网络，年服务旅客8000余万人，机队规模、旅客运输量等多项运营指标跨入全球航空公司十强。

机票预订——快捷预订国内/国际单程、往返机票，支持在线退改升服务。

航班动态——国内/国际航班动态全掌握，支持前序航班查询功能。

接机送机——提前计划安排，满足出行需求，旅途省时、省心、省力。

酒店预订——特惠酒店超值选择，海量酒店房型照片以及真实住客点评，轻松入住方便快捷。

会员服务——支持东方万里行会员注册登录，实现账单查询、里程查询、受益人查询等功能。

手机值机——手机办理自助乘机手续，个性化选座，无需到机场排队等候。

人文关怀——支持无成人陪伴儿童、小动物运输、服务犬等特殊旅客服务线上申请。

航班改期——目前适用于东上航的国内航班的不正常航班自助改期服务。

旅客如遗失东航客票，可在该遗失客票的有效期内，持本人有效身份证件及遗失客票出票人联的复印件或传真件，前往东航直属售票处办理客票遗失登记手续。东航核实情况后，对符合补开条件的客票，于航班起飞前1个工作日内给予补开新票，并收取补开手续费。补开的客票不得退票、不得变更、不得签转。

旅客也可在遗失客票有效期满90天以后（遗失客票若含外航航段，则在客票有效期满150天以后），根据退票适用条件办理退票手续，东航将收取相应的退票手续费。

遗失客票被冒用、冒退，东航将不承担责任。

修复已知问题，提升用户体验。

AI摘要

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