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东航，中国民航第一家在香港、纽约和上海三地上市的航空公司，是中国三大国有大型骨干航空企业之一。
东航，超过510架的机队构建了以上海为核心枢纽，通达世界177个国家和地区、1052个目的地的航空运输网络，年服务旅客8000余万人，机队规模、旅客运输量等多项运营指标跨入全球航空公司十强。
机票预订快捷预订国内/国际单程、往返机票，支持在线退改升服务。
航班动态国内/国际航班动态全掌握，支持前序航班查询功能。
接机送机提前计划安排，满足出行需求，旅途省时、省心、省力。
酒店预订特惠酒店超值选择，海量酒店房型照片以及真实住客点评，轻松入住方便快捷。
会员服务支持东方万里行会员注册登录，实现账单查询、里程查询、受益人查询等功能。
手机值机手机办理自助乘机手续，个性化选座，无需到机场排队等候。
人文关怀支持无成人陪伴儿童、小动物运输、服务犬等特殊旅客服务线上申请。
航班改期目前适用于东上航的国内航班的不正常航班自助改期服务。
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