现在很多人都已经习惯了坐飞机出行,在乘坐东方航空航班的时候,如果遇到了不正常航班,向想要退票改签应该怎么操作呢?下面小编就教教你具体的改签方法吧!
1.打开浏览器,在浏览器输入框中输入关键字“东航”,点击搜索,在搜索结果中找到东航官网地址,点击进入即可。
2.登录东航官网,在首页菜单栏中找到自助服务栏目,将鼠标移动至自助服务栏,在下拉选项中找到“不正常航班退改”选项,并点击进入。
3.进入到东航的不正常航班退改平台页面后,我们能看到相关的温馨提示,根据介绍,旅客需输入姓名和身份证号码或者客票号码,获取客票的信息;再通过进一步的审核后,就可完成在线的退改服务。