腾讯企点官方ios版是一款由腾讯企业公司全新研发而来的手机移动办公app,腾讯企点app能够帮助企业用户提供精准营销、办公协同、客服接待功能,帮助企业达成提升经营管理效率的目的。欢迎有需要的用户下载使用!
菜单管理
使用企点营销的社媒管理平台,即使您拥有微信、QQ多个公众号也可轻松管理,菜单只需设置一次,即可同步到所有公众号,节省您宝贵的时间
内容管理
企点营销的后台集中统一管理所有图文素材,新建的公众号推送内容可一键到多个公众号,成为您得力的内容编辑助手,便捷进行日常管理和维护
数据查看
所有公众号的粉丝数量变化、人群属性与图文推送效果等数据都可在企点营销后台清晰查询,直观了解运营效果,为您优化营销方向和内容呈现提供参考
移动端管理
您在移动端也能使用企点营销社媒管理功能,包括新建内容并发布、查看公众号动态、回复粉丝留言,随时随地让您轻松管理公众号
1、客户沟通零距离
【QQ聊天】直接加客户QQ为好友,聊天或语音视频随时沟通
【沟通能力】 支持高速传送和远程桌面,满足主动沟通需求
【好友迁移】无缝迁移个人QQ好友,升级为企业客户
2、多方商务协同更高效
【群组对话】临时需求可建立多人会话,固定项目可建立群组,方便沟通与决策
【高效沟通】配合群文件共享、演示文档和分享屏幕更高效
3、全面保护企业客户信息
【客户保护】未经授权员工无法删除好友、退出或解散群
【消息管理】支持聊天记录归档防篡改,满足合规审计需求
【业务转移】 工作一键转移,客户关系历史信息无缝移交
4、办公协同更便捷
【组织架构统一管理】企业组织架构,无需加好友即可找到内部联系人
【轻量OA应用】考勤、邮箱及广播功能,达成高效便捷的办公体验
腾讯企点主要拥有企点服务、企点营销两大模块。
首要关注的是,企业在销售服务方面希望能够快速与自身的客户进行对接,打造高效快捷的接待服务流程,与此同时可以沉淀客户数据,对客户进行精细分析,使企业有针对性的开发新产品获取新用户及面向老用户进行二次销售。企点服务模板便能满足,能够帮助企业在互联网时代连接不同营销渠道的客户,并进行精细化的客户关系管理,实现真正高效的生意转化。
主要通过三大核心功能实现:首先,多渠道留存客户线索:企点服务在多个传播渠道设置企点服务咨询功能,不论客户正在手机上还是电脑前浏览信息,都可随时通过QQ、免费电话发起咨询,让客户自由选择最便捷的沟通方式,同时也为企业提供获取更多潜在客户的机会;其次,多标签精细化客户管理:企点服务将公司多个平台的访客统一归入企点服务客户库,通过系统模型分析出高中低意向潜客,同时记录详细的客户信息和多维度标签,清晰地还原每一个潜客需求,帮助销售人员进行针对性服务和差异化推荐,便捷管理客户,把握商机。最后,多方式互动跟进客户转化:通过企点服务后台动态更新每一位潜在客户的跟进状态,让潜客的转化或流失有迹可循,根据丰富的客户信息和跟进状态,适时地针对不同客户执行最优的二次营销方案,最大化地挖掘用户价值。
另外不可忽视的是企业在营销层面的核心需求,主要是针对海量的用户进行精准投放高质量内容从而取得获客目的。企点营销则以数据采集和分析为基础,提供企业多平台的社媒管理,帮助企业实现对目标用户的深入洞察。
关于企点营销,相关人员介绍道,主要通过以下四个功能实现:首先,多公众号一键管理:使用企点营销的社媒管理平台,即使拥有微信、QQ多个公众号也可轻松管理,菜单只需设置一次,即可同步到所有公众号,提升企业运营人员的工作效率。其次,公众号素材管理:企点营销的后台集中管理所有图文素材,新建的公众号内容可一键转发到多个公众号,让企业的公众号管理和维护更便捷。再者,公众号数据分析:所有公众号的粉丝数量变化、人群属性与图文推送效果等数据都可在企点营销后台清晰查询,直观了解运营效果,为企业优化营销方向和内容呈现提供参考。最后,移动端公众号管理。在移动端也能使用企点营销社媒管理功能,包括新建内容并发布、查看公众号动态、回复粉丝留言,随时随地轻松管理公众号。
解决一些已知问题。
厂商名称:腾讯科技(上海)有限公司
开发者其他应用腾讯科技(上海)有限公司
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