一葫芦售后客服管理系统专家是一款专业的客服管理系统,是专门为售后服务行业研发的一款系统平台,融合了服务管理的流程化概念和产品进销存管理的人财物理念;集客户管理、服务管理、网点管理、设备资产管理、进销存管理、账款管理、协同办公等为一体,为服务型企业全面管理提供系统支撑平台。有需要的小伙伴欢迎来西西下载。
一葫芦(售后客服管理系统)是专门为售后服务行业研发的一款系统平台,融合了服务管理的流程化概念和产品进销存管理的人财物理念,集客户管理、服务管理、网点管理、设备资产管理、进销存管理、账款管理、协同办公等为一体,为服务型企业全面管理提供系统支撑平台!
一体化管理:
工单管理、客户管理、进销存、往来账款、
租赁、协同办公、及报修会员管理
多渠道报修:
微信扫码报修、小程序报修、网页报修
多端登录:
手机APP、微信、PC客户端、网页
平台支持:
企业微信、钉钉
管理一体化
客户、厂商、网点、员工多角色,客户服务、进销存账款、协同办公多业务模式- -体化
过程可视化
服务状态、处理记录、工单看板及关联的各项业务数据一目了然,过程随时掌控
工单流程化
基于ITIL标准的服务台管理模式,流程更清晰,效率更高,帮您提高服务质量更好服务于客户
工作移动化
SaaS云架构,支持APP、微信等处理工单,数据实时同步,工程师更轻松高效
1、增加批量打印工单,同一客户的多个工单多选后批量打印;
2、打印模板派工单/结算单,修复服务项目单价问题;
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