广东省地方税务局电子办税服务厅客户端是一个功能齐全,操作简单的电子办公平台,新版的网上办税服务厅将进一步拓展网上办税功能,为纳税人提供更多的网上服务,内容包括申报缴税、税务登记、数据报送、发票管理、税收优惠申请等涉税业务,基本涵盖了目前所有涉税事项。新版的网上办税服务厅根据涉税业务类别和纳税人提供资料的情况还分别提供了涉税事项的网上预申请和网上办结业务,纳税人可在网上提交涉税申请、上传涉税资料、查看办理结果、网上出具税务文书,纳税人还可以通过短信平台及时掌握业务办理的进程,真正做到了足不出户可办理所有涉税事项。
电子办税服务厅是广东省地方税务局提供给纳税人的公共电子办税服务平台。
广东省地方税务局网上办税系统升级为电子办税服务厅,通过应用智能办税终端,保证了数据安全与法律效力,实现了全业务、全流程、无纸化网上办理,达到与实体办税大厅同质化效果;实现了涉税信息主动推送,变税务机关之所知为纳税人之所需。
电子办税服务厅提升了办税效率和纳税服务水平,实现足不出户轻松办税,是纳税人身边的电子税务局。
办税范围拓展
电子办税服务厅拓展了办税范围,实现涉税业务的网上预约、网上申请办理与网上减免税备案。将涉税业务办理从门前转移到网上,纳税人可在网上提交涉税申请、上传涉税资料、查看办理结果、网上出具税务文书,实现涉税业务的网上快速处理、办结与反馈。
主动信息推送
电子办税服务厅除了能够接受纳税人请求外,也能主动成为信息公开与共享的平台。所有事前、事中、事后的数据,系统都会推送给纳税人;纳税人随时掌握自身资格条件,可以及时享受各类权利,也能及时履行各种义务。不仅可提升纳税人办税便捷性,还可降低纳税人不遵从风险,更可以保证纳税人能及时享受最新政策优惠。实际上将纳税人的权益保护,变成了事前行为,而非事后措施。
精细化数据采集
电子办税服务厅包含数据采集平台,可以按需增加和调整各种类型的财务报表的电子数据采集,实现财务报表与申报表的关联管理,并加强数据的审核与校验,再结合数据主动推送能力,提升整体数据采集质量。从而为纳税评估、税源分析、税收预测等数据利用提供数据来源,为数据管税奠定基础。
业务优化重组
电子办税服务厅不仅仅是一个应用系统的建设,更是一次涉税业务的电子化梳理与变革,是将响应行政审批制度改革和优化纳税服务实现“两个减负”落实到实际可操作层面。一方面,涉税业务梳理与变革,是电子办税服务厅的重要内在动因;另一方面,电子办税服务厅的建设,从技术手段上推动了涉税业务的优化变革更为深入。
无纸化办税
电子办税服务厅依托数字证书,遵从国家《电子签名法》和档案局《版式电子文件长期保存格式需求》、《电子档案移交与接收办法》,确保纳税人与税务机关之间交互电子凭证数据具有法律效力。
持有数字证书的纳税人,可直接在电子办税服务厅完成业务申办,无需到前台大厅递交或补报纸质材料。未持有数字证书的纳税人,仍然需要携带纸质资料到大厅前台,并进行扫描报送,以保证后续电子化流转审批和电子化归档的业务一致性。
(一) 待办提醒
本模块包含了通知公告、涉税提醒和应办事项状态等主动推送的信息。纳税人在此可以一目了然的掌握其所关心的各类涉税信息,有什么优惠政策、还没完成什么事项、存在什么风险等。一方面提升纳税人涉税资讯掌握即时性,体现信息公平;另一方面降低税收遵从风险,保护纳税人权益。
(二) 申报缴纳
本模块可进行税费的申报缴纳、财务报表的报送以及代扣代缴申报,包括综合申报、非核定税种申报、企业所得税月报、企业所得税季报、企业所得税年报、个人所得税申报、社保费申报等。
系统根据纳税人所核定的税种、所属期等智能过滤,列表显示包含申报关键信息,可直观了解完成情况。纳税人可以按需选择其申报的征期、所属税务机关,进行申报、补申报、缴款、作废、查询结果。
填表界面中,同步提供了办理流程、填表说明及在线技术支持。
税务机关已经掌握相关数据会自动推送到申报表中,如:核定、减免数、期初数、开票数等,尽可能让纳税人少填甚至免填;再辅以表单自动数据校验,既提升易用性,又提升各类采集申报的数据准确性。
申报表填写完毕后,加盖电子签章以保证该电子申报的法律效力。纳税人提交申报后,无需再到实体大厅报送纸质申报材料,真正实现无纸化办税。
(三) 涉税事项
本模块提供除了税费申报外所有依申请业务的网上受理,包括申请类、预约类及备案类业务。备案类业务将采用“资料齐全,先办后审”的创新模式,大大提升电子化办税的办理效率。
(四) 发票在线
本模块可办理发票相关的业务,如发票在线应用系统的发票事项申请、发票事项调整、发票领购申请、发票信息查询等。
(五) 企业信息
本模块中包含了纳税人所有涉税信息,包括:登记、核定、状态、联系人等,并可维护自己的员工信息,为个税申报提供基础数据。
(六) 我的查询
本模块为原网报相关查询功能模块,方便纳税人原有的使用习惯。
(七) 凭证管理
本模块包含了纳税人与税务机关之间所交互的所有事项办理记录,包括申请表、受理回执、办理结果、事项凭证、通知书等,可供纳税人随时调阅,是纳税人的专用电子档案库。
(八) 技术支持
本模块为纳税人提供了在使用系统过程中,碰到疑难问题时,获取服务支持的最方便快捷的服务渠道。借助远程协助、窗口截图、语音通话等便捷功能,避免纳税人因为采用了电子办税手段,而难以享受到实体大厅那种实时面对面的互动咨询服务体验
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