忠仕商务通是一款专业的网站客服系统,也是在线客服系统的领导者,它可以像雷达一样对网站进行实时监控,全面满足站长或网站管理者的需要。忠仕商务通可以无缝融合多渠道在线客服、工作手机、微信等等,集成多功能管理。
忠仕商务通能监控访客的来源地址、搜索关键词、正在访问的页面等,广告投放情况一目了然。
忠仕商务通同时打通Web网站、移动网站、微信、APP、电话、表单、邮件等等,无论顾客来自于哪个渠道, 都可以在忠仕商务通后台统一接待。
多平台覆盖
忠仕商务通充分满足不同平台需求,无论网页或APP,可无阻碍使用。
沟通快速流畅
各终端设备沟通中,不论图片或富媒体内容发送都可瞬间秒开。
网络稳定可靠
经十数年开发积累,忠仕软件稳定性行业领先,掉线率行业最低有口皆碑。
7.8.2018.0730 版本更新说明
改版【主页面】页面UI美化;
改版【登录页面】动态口令改为点击‘填写口令’后才可填写;
改版【查看友好对象】查看友好对象页面加入更多的状态显示;
改版【系统提示】UI变更;
优化 客服端图片的显示;
优化【客服端-消息预知】客服端消息预知改为经典的配色方案;
优化【访客留言提醒/等待答复超时提醒】开启此功能后,当主页面为最小化时,才自动提醒;
优化【新版统计分析】优化部分显示;
新增【指定关键词自动答复】开启此功能后,会将访客的第一个关键词带入客服端,并且在历史记录中也可以查看到;
新增【线索通-新到访客】线索通来源访客,添加说明信息;
修复【线索通-历史记录】线索通报表检索条件功能修复;
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