咚咚工作台APP是一款京东官方专门为京东商家们准备的店铺管理软件,用户可以使用该软件在线管理自己店铺的商品上下架,进行交易收款,接收订单,客服,与客户进行沟通等等们非常方便,需要咚咚工作台的可以来西西下载使用!
目前,专心为商家打造各种在线客服功能:
支持使用文本、图片、表情和买家畅聊;
支持创建和使用快捷回复;
在接收买家咨询的同时可快速核对订单;
个人繁忙时转接买家咨询至同事处理;
拥有咚咚客服版,安心出门,便捷沟通、商机无限!
1、工作台:提供商家店铺运营数据按时间周期查看、展示推荐服务等功能
2、服务:和京东服务市场(fw.jd.com)对接,提供我的服务查看、使用,"服务市场"服务分类查看、搜索和订购功能
3、消息:提供系统消息订阅、查看功能
4、设置:提供手势密码设置、账号信息查看、意见问题反馈等功能
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