12306团体票预订服务已经正式开通了，以往购票预订只能是个人凭身份证，这样对于一些用工单位与群体而言自然是不太方便的，而12306团体票则可以帮助大家快速进行群体预订，让大家在外打工生存逢年过节买票更加便捷，给百姓以切实的实惠。
为进一步方便旅客购买车票，铁路12306将于3月10日开通团体票预订业务，个人和单位均可预订。此前，旅客购买团体票只能通过拨打电话或前往售票窗口。
订票人可通过“12306语音平台”和“上铁12306”移动客户端提报团体需求。通过“12306语音平台”提报时，客服代表对订票人及实际乘车人进行身份信息登记；通过“上铁12306”移动客户端提报时需自助录入实际乘车人身份信息等，便于信息审核和联系。订票成功后由上铁国旅专人于次日通过电话告知旅客。在接到铁路取票通知后5日内，旅客须前往铁路对外公布的团体票取票专窗支付票款和取票，票面打印“网团”字样；如未按时支付票款和取票的，将视为自愿取消订单。
需求在6-19张的，可以以个人团体性质提报。团体车票可以预订开车前第34天至第36天的车票，进入30天预售期内可预订开车前第11天至第28天的车票。旅客可以预订车票的范围为上海铁路局始发的各次旅客列车车票（沪九列车除外）。
优化体验，增强稳定性
1. 本应用仅限用于查询12306官方团体票政策及预订流程指引，所有实际购票、支付及出票操作必须通过铁路12306官方App或网站完成，本应用不提供直接交易服务。2. 请务必核对乘车日期、人数及席别信息，团体票退改签规则与散客票不同，请仔细阅读官方公告，避免产生额外费用或无法退票的情况。3. 若出现页面加载缓慢或数据未更新，建议检查网络连接，或在设置中清除缓存后重试；如仍无法解决，请卸载重装v4.3.15版本以确保功能完整。4. 请妥善保管账号密码，勿在公共网络环境下登录，以防个人信息泄露；如遇账号异常，请立即联系12306官方客服进行人工处理，勿轻信非官方渠道的“代抢”服务。
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