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中国铁路总公司消息，2017年12月20日起，铁路部门将推出“铁路畅行”常旅客会员服务，进一步优化铁路客运服务有效供给，为广大旅客乘坐火车出行提供多样化、个性化的普惠服务。
铁路部门表示，年满12周岁的自然人都可以通过12306网站、手机APP软件、铁路车站设立的会员服务窗口申请成为会员。
每个会员只能拥有一个会员账户，不接受同一人的重复申请，也不接受公司或者其他法人实体的申请。
铁路有关部门负责人介绍，推出“铁路畅行”常旅客会员服务，其目的是进一步推进铁路客运产品服务创新，回馈广大旅客对铁路的支持帮助，增加旅客乘车旅行获得感。
目前，申请铁路常旅客会员的有效证件包括居民身份证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、护照等。
如果需要修改注册信息的话，可通过12306网站和车站设立的会员服务窗口修改，但姓名和有效身份证件类型及号码不能修改。
如需要注销会员，需要本人持申请时使用的身份证件到车站会员服务窗口办理，注销后账户积分也全部作废。
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