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客服软件如此频繁使用的工具,效率至关重要。因此,在设计萝卜丝时,我们深入到客服团队的日常工作中,整理出了最流畅的工作流,以此为依据,改进和优化了萝卜丝客服的信息结构与交互设计。当你接入萝卜丝客服后,团队无需培训上手即用。
萝卜丝客服提供完整详细的顾客活动和对话信息,这些数据帮你找到客户服务的薄弱点,更有针对性的去解决问题,进而提高服务质量。还能为你统计客服的工作强度,以及工作成果,帮你客观的评价团队工作绩效。
1. 修复已知bug\n2. 优化用户体验
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2. 增加消息撤回
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2. 优化UI体验
厂商名称:北京微语天下科技有限公司
中文名:萝卜丝
包名:com.bytedesk.app
MD5值:fe0cf20c813c60f14e165375db76c690
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