PESCMS Ticket工单系统v1.3.2

PESCMS Ticket工单系统，由吾爱大神放出的破解版本，全部功能解锁。PESCMS Ticket工单系统广泛适用于各行业领域，可以对工单进行创建，统计，更改删除，支持云端存储功能，方便企业工作人员进行业务统计管理。本次放出PESCMS Ticket工单系统PC破解版下载，需要对企业工单进行处理的朋友们不妨试试吧！

PESCMS Ticket官方介绍

PESMCS Ticket(下称PT)是一款基于GPLv2协议发布的开源客服工单系统。除了传统的站内工单提交模式，我们以全新的设计理念，基于Javascript语言开发的跨域工单提交。实现在任何系统、任何页面，只需要调用一句Javascript代码，即可生成工单系统！1.1.0为PT第一个正式版，必然存在各种不足，我们会尽心倾听用户的心声，细心打磨好PT，让她成为大家心目中所喜爱的工单系统！

PESCMS Ticket最新功能

工单超时自动关闭

更新版本后，在工单模型中，选择开启自动关闭工单后，输入对应的关闭时间（分钟）。当工单状态为0，即没有客服受理情况下，达到设定的时间，将会被系统自动关闭。

后台客服通知自定义内容

现在除了通知客户消息可自定义之外，后台客服得通知消息和自动回复的消息都可以自定义了。具体信息可通过文档查阅。

专属客服

作为工单系统，一对一的解答功能是非常有必要的，让客户获得尊贵的享受，无形之中提升售后质量。

在工单模型中，可以选择当前工单是否允许填写指定的客服进行受理工单问题。

当客户填写了指定客服信息后，工单将只通知到指定的客服，且在工单列表中显示【专属工单】作为标记。

由于存在客服重名的可能性，因此专属客服基于工号来标记。具体以文档为准。

其次，当前的专属标记在后续将会继续优化，凸显任务的重要性。

客户分组与指定客户分组可见工单

积累的客户达到一定数量时，客户的分组显得尤为重要。在推出客户分组之时，我们顺带新增了工单模型可指定客户分组可见。现在，可以限制客户分组之间的可见工单了。

PESCMS Ticket破解说明

这个程序开源版限制很少，主要是网站信息不允许修改，功能上只有一个地方不能设置，而且这些地方都是通过HTML的readonly="readonly"限制的，完全可以通过修改源码、F12调试、修改数据库达到破解的目的，但网站信息会有授权校验，并且后台会与服务器连接校验授权并发送网站信息，所以就把与服务器连接的功能尽可能去掉（水平有限，可能有漏掉的），达到破解的目的。

相关新闻

我们很高兴地宣布PESCMS Ticket v1.3.0 的到来。此版本带来了工单超时自动关闭、客户分组与指定客户可见工单等功能。

优化部分列表展示信息，可以快速地预览对应的信息。

优化授权认证，添加当前认证是否成功

修复路由匹配地址与动态参数一致时，导致生成的路由不正常而失效的问题。

修复工单开启了登录验证后，非登录帐号还能提交工单请求的问题。

修复一个系统鉴权失败的问题。

PESCMS Ticket工单系统特别说明

环境要求：PHP 7.0+、MySQL 5.6+、Nginx/Apache，务必开启伪静态（Apache用.htaccess，Nginx参考官方规则）。
安装技巧：将源码放入Web根目录，访问“域名/install”按向导操作。数据库名、账号密码请提前创建好，字符集选utf8mb4。
权限设置：务必给 runtime/ 和 upload/ 目录755或777可写权限，否则安装报错或无法上传附件。
常见问题：安装后白屏→检查伪静态是否配置；数据库连接失败→核对账号密码及本地/远程权限；操作报错→清空 runtime/cache/ 和 runtime/log/ 后重试。
使用禁忌：切勿删除或修改 admin 超级管理员账户；禁止用记事本编辑PHP文件（易产生BOM头导致页面乱码）；不要随意更改核心数据库表结构。
异常解决方法：若后台登录失效，检查 config/database.php 配置正确性；出现“令牌错误”请清理浏览器缓存或更换Chrome/Firefox；工单提交报错→检查SMTP邮箱设置，确保发信端口开放。
避坑要点：升级前务必全量备份数据库与源码；生产环境禁用默认admin密码，第一时间修改并开启登录验证码。