易付宝控件是我们在苏宁易购上购买东西之后,使用易付宝支付时,所需要的密码控件,这个控件可以帮助您防止电脑上有类似监控密码方面的木马,盗取您的易付宝账号密码,比如常用的支付宝也有支付宝安全控件。下载安装之后,就可以在浏览器上输入使用了。
这个安装方法是当您在浏览器中输入遇到提示时下载安装的。如果您下载易付宝支付安全控件先安装好了,就不会有这个提示了。
第一步 点击安装
第二步 安装完成
安装过程中报错,提示尝试替换文件npshsuning.dll文件失败,或者“密码控件加载失败”,并且显示ATL 8.0
下图所示:
问题分析:当用户在重复安装密码控件或安装升级时,用户已打开的浏览器正使用着密码控件,故无法正常覆盖原有文件,导致安装失败。
解决方法:1、删除COOKIES、清除缓存:打开IE浏览器-点击工具-点击Internet选项-(在临时文件栏中)点击删除cookies-删除文件-点击确认后再行操作;
2、电脑键盘上的F5刷新当前页面或者重启浏览器;
3、还是不行,建议卸载控件后重新启动计算机,重新下载安装控件;
4、若仍提示密码控件加载失败,请按照以下方式进行操作:
32位Windows操作系统的计算机:
我的电脑—C盘—打开Windows文件夹—System32文件夹—打开suning文件夹—删除npshsuning.dll文件,重新启动浏览器后安装控件即可。
64位Windows操作系统的计算机:
我的电脑—C盘—打开Windows文件夹—SysWOW64文件夹—打开suning文件夹—删除npshsuning.dll文件,重新启动浏览器后安装控件即可。
卸载过程中系统提示“有些内容不能被删除,您可以手工删除它们”。
下图所示:
此时如果再尝试继续安装,会提示客户端升级失败,如下图所示:
遇到这个问题时,打开密码控件所在的页面,会提示“密码安全控件驱动加载失败”
问题分析:用户在卸载过程中,未关闭浏览器,导致卸载过程中密码控件仍在使用当中,某些文件及服务并未正常删除,此时密码控件相关服务已被操作系统标记为重启后删除,故再尝试安装时无法正常起停该服务,导致安装失败。
解决方法:下载exe安装文件,重启操作系统后,先别开启浏览器,重新安装密码安全控件,安装完成后即可正常登录网站。
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