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致力于打造一个操作简单、功能丰富齐全的售后管理及客户支持系统，帮助企业实现富有成效的客户服务，真正地将企业与客户更加紧密地联系在一起。
经销商信息：维护经销商地址、联系人、联系电话等常用信息，一级经销商可以查看下属二级经销商的所有信息
保修注册：根据销售出去的机器等级注册到本系统，按一定规则赠送奖励积分，获得的积分可以兑换零配件
质量索赔：一定金额范围的零配件可以在线提交快速索赔，方便并加快了索赔
技术资料：提供机器使用、维护的视频资料，疑问的解答
我的积分：显示保修注册奖励的积分，并可以在这里兑换公司的零配件。
售后服务体系
浅薄的以家电业为例说一下，售后体系的建立，首先是规划，公司对售后的要求，具体有1，团队的建设，人员招聘，人是一切的根本。2，流程的指定，根据业务板块把流程制定出来，从产品卖出开始，到用户产品使用，问题的反馈处理。3服务的实施，包括服务网络的建设，培训，优化4，售后体系的优化。
用户体验，视觉设计优化和完善。
开发者其他应用上海书锦文化传播有限公司
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