一部手机办事通是云南省政府最近推出的一款线上办事软件，这款软件可以让云南本地民众在手机上办理一些政务事宜。这款软件是继一部手机游云南后的第二官方软件，软件注重易用性、实用性和友好性，方便不同身份、不同需求的用户办理各项政务服务。
云南“一部手机办事通”从与群众生活紧密相关的主题办事出发，梳理了“我要石病、我要办医保、我要考资质、我要找工作、我要法律服务、我要申请办户口、我要婚育”等12个办事主题，帮助百姓直观知晓并办理该主题下的事项。同时，围绕办理、查询、预约、缴费等4个服务功能，目前共有150个服务事项实现“掌上办、指尖办”，云南“一部手机办事通”APP推出了政务人工智能客服。智能客服24小时在线，运用自然语言处理、人机交互等人工智能技术，为用户提供智能应答服务，快速理解、准确定位客户问题，帮助客户快速获取信息，该APP还采取智能推荐，做到“干人干面”的个性化服务，每位用户登陆APP，第一眼就可看到自己最想知道的、最符合自己需求和使用习惯的信息。
（一）注册设置要求
1.用户名
用户名可以用身份证号码、手机号码及自定义用户名，自定义用户名必须以英文字母开头，长度为6-20个字符，支持字母、数字、下划线的组合。
注：自定义用户名一经设定，就不可修改。
2.密码长度为6-16位字符，必须为字母和款字姐合。
（二）实名认证
登录后点击APP页面右下方底部“我的”，点击头像右边的“未认证”，进入实名认证页面。共有三种方式：银行卡认证、人工审核、身份证审核。
1.银行卡认证可以选择“建行卡认证”、“他行卡认证”，“电子渠道认证“。
2.身份证审核上传身份证正面、反面照片，进入人脸识别页面，根据页面提示进行“摇头”、“点头”或“眨眼”，后台白动完成审核。
目前一部手机办事通APP支持安卓6.0以上的版本，低于相关版本的手机用户需要升级操作系统后再下载安装使用。
1.全新视觉设计，页面更简洁、色彩更鲜明；
2.全新首页布局，去掉首页冗余分类，新增“热门事项”、“我的证件”、“服务专区”；
3.全新导航模块，将原有的5个底部导航模块整合为“首页”、“办事”、“生活”、“我的”4个模块；
4.精简注册、登录、实名认证流程，增加游客访问模式；
5.优化搜索引擎，事项更好找。
开发者其他应用建信金融科技有限责任公司
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