羊城通宝app是羊城通公司为广大持有羊城通卡的市民提供的手机客户端，这款软件提供了手机充值功能，而且你还能通过手机app来生成消费二维码，然后通过二维码来消费。此外羊城通宝app内置的钱包还能绑定你的银行卡，这样支付起来会非常方便。
羊城通宝APP由羊城通公司自主研发,支持安卓和IOS双平台。通过羊城通宝内的钱包账户(可与QQ钱包关联),用户可随时用关联银行卡为绑定的羊城通卡储值,该钱包账户类似微信钱包,可以随时从绑定银行卡扣款充值,或提现到银行卡上。
目前,该APP仍处于测试阶段,预计明年3月份可上线。
明年，市民坐车可以扫二维码支付啦！12月30日，在羊城通发行服务15周年活动上，羊城通公司推出了首批“记名卡”，内嵌使用者个人身份信息，通过密码保护账户安全，可随时退卡或挂失。此外，最快明年3月，羊城通将推出“羊城通宝APP”，与银行卡绑定后可生成二维码，届时扫码即可乘坐公交。
据介绍，自2001年12月30日发布第一批羊城通卡，15年来，羊城通公司累计发卡量已超过5500万张，目前日均交易量突破1000万笔。近年来，羊城通还创新线上服务，陆续推出了财付通和支付宝在线转账充值、微信公众号在线互动客服、微信和手机QQ NFC充值等服务。
在活动现场，第5500万张羊城通卡，也是首张“记名卡”正式亮相。该卡外观有别于一般羊城通卡，上面将会有用户全名（个别字由 *代替保护用户隐私）及身份证后四位数字字母，市民需要前往客户中心使用二代身份证进行办理。记名卡最大的特点是支持线下刷卡到线上账户的升级服务；同时享有记名卡挂失服务。如遗失该卡，用户只需要提供注册时的服务密码，羊城通公司可在最短一天时间内锁住羊城卡账户，避免金额流失，并可以随时退卡注销，退回金额。据了解，记名卡将于明年初全面推出。
问：自助充值时出错或失败，扣了钱但未充入羊城通卡，怎么办？
答：如果您遇到这种情况，请不要慌张，首先明确客户自助充值的设备服务商名称，然后与设备服务商联系，由服务商登记相关资料。
问：卡内资金用完后怎么办？
答：可到悬挂有“羊城通充值点”或“羊城通自助充值点”，“羊城通便利站”统一标识的任一服务网点进行人工充值或通过转 / 划账方式向卡内注入资金，充值成功后该卡可继续使用。
问：为什么我的卡在乘搭公交车时能用，而乘坐地铁时却不能使用？
答：如果出现上述情况，请先到地铁站内的票亭检测，解除故障。如出现票亭不能解除的，则持卡到各羊城通客户服务中心进行处理即可。
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