京东在线客服平台是京东为入驻商家提供的一款客服在线交流软件，这款软件可以让客户与商家进行在线沟通，你可以通过这款软件查看近期咨询或下单的客户并主动发起聊天。京东在线客服平台可以让你备注客户信息，让你对客户了如指掌，不用担心冷落客户。
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像后，外链到京东在线客服页面。此功能即是前期的“小红人”按钮。
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。“系统
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