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常见问题解答

Q：交易时显示余额不足，但实际账户有资产，是什么原因？

A：核心原因是账户划分与资金未划转。欧易分为资金账户、交易账户、金融账户，资产需在对应账户内才能使用。例如，C2C买入的USDT默认在资金账户，需通过资金划转功能转入交易账户才能进行现货/合约交易。

Q：如何注销欧易账户？注销前需要做好哪些准备？

A：注销前需完成四项准备：清空主账户与子账户所有资产、解除API密钥及第三方授权、完结所有未成交订单、备份交易与税务记录。1-3个工作日可完成。注销后90天内原手机/邮箱不可重注册，数据永久删除。

Q：欧易的交易手续费如何计算？有哪些降低费用的方式？

A：手续费按双层梯度模式收取，现货Maker费率 0.00%-0.02%，Taker费率 0.07%-0.10%，合约与跨链转账另有标准。降低费用可通过三种方式：用邀请码注册享 20% 手续费返佣；提升VIP 等级；机构用户通过评估后可申请专属协议，费率低至0.02%。

欧交易所如何设置中文

进入软件主页后点击左上角的按钮

然后点击齿轮形状的设置按钮

选择语言切换选项

最后点击简体中文并确定即可

eo钱包app官方怎么使用

打开欧易官方,点击右上角【注册】按钮进入注册页面;用户可以选择使用【手机号】或者【邮箱】注册,按要求输入 【手机号/邮箱】,选择【居住国家/地区】,设置【登录密码】完成注册即可。

KYC认证

在进行买/卖币交易前,需进行3项个人信息设置:KYC认证、绑定手机号、添加收付款方式。

1.KYC认证

登录账号后,点击左上角个人中心图标--【个资料和设置】--【个人资料】--【身份认证】,进入身份认证页面。如果未完成认证,请点击【立即认证】,您需要上传证件照,如身份证的正反面,并通过人脸识别,根据页面提示完成证件上传和实人认证。