松小佰app是一款针对企业客服人员开发的客户沟通工具,涵盖了十分丰富的功能模块,这款软件可以及时的接收客户的咨询消息,可以对客户进行智能分组,快速的创建客户档案信息,提升服务效率和质量,欢迎下载松小佰app进行使用
松小佰APP定位为客服与客户沟通的工具APP,目的是使客服能更好的与客户沟通,提高客服沟通效率。
V1.0版本中,松小佰APP包含四大功能模块:工作台、聊天、通讯录、个人中心。
工作台模块功能主要为日历备忘录、系统通知、工作统计等。
聊天模块功能主要为在线状态选择、聊天列表展示、聊天信息综合搜索、聊天会话展示、发送消息(文字、图片/视频、表情、订单、商品、优惠券、文件)、创建任务、会话聊天记录查找、客户信息查看等。
通讯录模块功能主要为联系人列表、搜索联系人、添加分组、分组管理等。
个人中心模块功能主要为资料设置、店铺设置、个人设置、注销账号等。
1.提高客服人员的工作效率;
2.提高产品的成交效率;
3.帮助客服应付多个客户;
4.解放双手做更多的事情;
5.可以支持多个聊天设备的使用
厂商名称:湖南展博科技发展有限公司
中文名:松小佰
包名:com.zhanbo.xiaobai
MD5值:a7fa392a1b04fe07ea415d396f9281c7
开发者其他应用湖南展博科技发展有限公司
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