


申领航智慧无限app是一款服务于快递行业的综合管理服务软件,这款软件提供了考勤打卡、财务管理、人事管理、操作管理、客户管理、车辆调度等诸多功能,可以随时随地的在线办公,提升快递行业的办公效率,欢迎下载使用

申领航智慧无限致力于提供方便、高效、智能的快递行业的解决方案,覆盖客户、业务员、操作管理、财务结算、人事管理等核心模块
1、对内提升管理和决策水平,增强部门间以及与分支机构间的协同,以实现提高效率,降低成本的经营目标;
2、对外提升企业形象,改善服务质量,提高客户忠诚度;
3、有效整合上下游资源,形成规模效应,获得竞争优势。
4、系统支持内部业务和对外客户服务;
5、系统支持集中与分布有效统一,既可以支持分布式机构的分布式网络,又实现数据的集中管理,保证各单元机构即可以与总部联机运行又可以单独脱机运行;
6、实现从收件、中转、海关、到件、回单、财务的全部业务环节;
7、实现过程的全程控制、全程跟踪、即时核查、智能报警;
8、建设领导决策支持平台,有效地支持领导决策查询;
9、实现相关的财务及统计报表。
1、以运单为中心的核心业务主线
收件:短信通知业务员收件、运单录入; 中转:中转到件、中转发件、中转报关; 到件:派件清单、派件回单(标志快件周期结束); 监管核查:对每一单实时跟踪,及时发现问题,告警,对运单状态全程监控; 财务处理:发票、对帐单、应收/付、核查、收/付款、财务核销等; 问题件处理:对各种问题件进行分类处理。
2、以客户为中心的客户服务辅线
查询咨询服务:客户可以通过电话、传真、互联网等方式查询运单状态,咨询相关业务; 投诉处理:受理客户对服务的投诉、赔偿要求等; 接受定单:通过电话、传真、互联网等方式接受客户定单委托、预约等; 主动通知服务:客户可以定制服务要求,如:货到后通过短信、电话或E-mail通知发货方; 客户关系管理:客户的基本资料,历史交易情况,服务约束等; 互联网服务:用WEB方式提供信息服务、咨询查询、公告、预约等服务。
3、 以决策为目标的领导决策支持系统辅线
领导查询:原则上,普通员工能看到的信息领导都可以看到,领导桌面的信息可定制; 历史数据分析:用多种直观的方式,如图、表等反映历史交易情况; 客户情况分析:对客户情况做各种分类统计分析,得出有价值得结论; 财务分析:提供应收、应付、各种财务报表等数据; 业绩考核:根据设定的管理指标,实时反映员工业绩情况; 差错分析:对各种差错做定量、定性分析。
4、 以办公为目标的办公自动化平台
办公自动化建设不是初期系统的建设重点,将在业务系统完成后的未来模型中提供,包括公文流转、任务计划、档案管理、公司公告、考勤考核、车辆管理等。
5、 互联网为手段的综合电子商务平台
物流行业的分布式、分散式特点决定了互联网对其业务的推动作用将是根本性的,具体来讲可以通过互联网提供以下服务:进行网上下定单、网上物流信息查询、 网上支付(与银行联网)、供应商的调度、并对大客户提供个性化服务,另外还可以通过互联网进行网上质量反馈、市场调查等,并与各上游服务商通过互联网沟通信息。 值得一提的是,互联网作为手段在专业快递的电子商务平台建设中扮演了两个角色,即通过互联网向广大客户提供网站服务和利用互联网作为广域网连接总部与各分支机构(即企业内部网互联网)。
开发者其他应用申领航软件服务(上海)有限公司
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