东软在线服务app是东软集团面向终端用户推出的服务平台,用户可以在这里和东软坐席工程师进行远程交流互动,能够在这里查看产品使用指南,欢迎来西西下载东软在线服务app进行使用
东软在线服务是东软坐席工程师与使用东软产品交流互动的APP,提供终端用户方便、快捷、高效的服务渠道
1.没有任何付费的功能,提供的各项服务都是完全免费的。
2.让工程师也可以在这款平台上去享受到更加便捷的办公体验。
3.软件的整体页面布局是比较整齐的,绝对不会让你感觉到凌乱。
东软在线服务平台为了解决医保、医药行业的运维交互痛点,构建东软在线服务终端设备为载体的产品运维服务体系,为各级医保、医疗机构提供快速、安全、专业的多渠道客户响应服务。
【推送】完善消息推送功能:支持纯文本、超链接和滚屏等多种形式资讯消息推送;
【订单】增加客户订单管理功能:支持对本账号关联机构服务订单进行查询和管理;
【绑定】新增用户扫码申请绑定机构,机构管理员确认添加申的请操作流程;
【查询】APP“我的机构”功能中增加通过机构编号精确查询已绑定机构功能;
【坐席】坐席端增加通过机构编号查询,客户合同详情判断是否在保;
修复问题:
【客服】根据业务需要,调整“智能客服”使用范围;
【其他】修复其他已知bug;
厂商名称:东软集团股份有限公司
中文名:东软在线服务
包名:com.neusoft.zfyb.nrtc
MD5值:69bad74390d6ecf8ebfd51d4fd847c2a
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