帮我吧客户端是一款帮助企业应付客户问题的智能应答机器人，这款软件可以自行录入一些客户可能会提到的问题然后当客户提问时能自动回复，这样就不会出现客服人员回答不了客户的问题或者提问者太多忙不过来的情况。帮我吧客户端帮助企业实现服务增值、业务增值。
安装前务必关闭杀毒软件，否则误删核心组件直接闪退！
电脑端Win7/10/11全系适配，首次运行右键管理员身份启动，否则组件调用失败。
存储建议自定义路径，C盘爆满会导致加载异常。
缺失运行库报错时，装VC++运行库和.NET Framework即修复。
卡顿黑屏先关后台高耗进程、更新显卡驱动。
严禁修改安装目录配置文件，否则报错弹窗不断！
移动端需开悬浮窗+通知权限，别关自启动，否则收不到会话提醒。
每周清一次缓存，有效避免加载失败。
网络不稳定时优先切换有线连接。
| 快捷按键 | 完整功能说明 |
|---|---|
| Ctrl+C | 复制当前选中文字或图片内容 |
| Ctrl+V | 粘贴已复制内容至当前输入框 |
| Ctrl+X | 剪切当前选中内容至剪贴板 |
| Ctrl+Z | 撤销上一步误操作，恢复原内容 |
| Ctrl+Y | 重做上一步被撤销的操作 |
| Ctrl+S | 快速保存当前远程会话记录 |
| Ctrl+A | 全选当前界面全部文本内容 |
| Ctrl+F | 在会话列表快速查找关键词 |
| Ctrl+P | 打印当前远程会话内容文档 |
| Ctrl+Shift+N | 新建远程协助会话窗口 |
| Ctrl+Shift+Esc | 直接打开任务管理器查看进程 |
| Alt+Tab | 快速切换其它应用程序窗口 |
| Win+D | 一键显示桌面或恢复所有窗口 |
| Win+L | 快速锁屏，保护会话隐私安全 |
| Print Screen | 截取全屏画面并保存至剪贴板 |
| Alt+F4 | 关闭当前活动窗口，需二次确认 |
| F5 | 刷新远程连接状态与在线列表 |
| Esc | 取消当前远程操作或关闭弹窗 |
| Ctrl+Alt+Del | 远程协助时发送安全指令选项 |
建立自己的服务档案
自动建立每台电脑的服务历史记录，同类问题可根据历史处理方法寻求解决方案。
快速获取服务商任何形式的服务
可获取机器人7*24小时快速回复，以及在线客服的问答、聊天、电话、远程、上门等全部服务。
及时了解服务商的公告通知
产品、服务、营销等服务商的各种动态。
客户售后来电众多，大多是非常简单的问题，客服不停地接电话，但是还是有很多客户打不进来，不仅客服烦躁，客户也不堪等待。
帮我吧方案：
在实施软件的时候，每台客户的电脑上顺带安装上帮我吧客户端；服务商在后台把常见的问题以一问一答的形式都录入知识库；客户有简单问题的时候打开帮我吧客户端，直接与机器人互动，365*24小时获取快速、准确、统一口径的服务，从此不仅客户觉得满意起来，客服工作的幸福感也油然而生啦！
热线电话总是很热，客户好不容易打通了电话，但是职责不明导致转来转去，最终可能转丢，有可能漏接的是VIP客户的电话；接通之后，客服缺乏耐心导致客户投诉，但是却没有录音无法追溯；电话服务完成后，没有
评价，无法了解客户的满意度......
帮我吧方案：
使用帮我吧的呼叫中心功能，直接扔掉传统的电话机，只需一台电脑、一个耳机、一个帮我吧即可实现：基本的呼出、转接等功能，辅以语音导航、来电弹屏、通话录音、通话记录、服务评价，后台生成每个客服、客服组、公司整体的电话服务报表，全方位提升公司电话服务水平。
| 软件名称 | 推荐星级 | 功能优势 |
| 网易七鱼客服 | ★★★★★ | 全渠道智能客服，AI辅助提效 |
| 美洽客服 | ★★★★☆ | 多渠道客服系统，实时沟通方便 |
| 智齿客服 | ★★★★☆ | 智能客服机器人，高效解决问答 |
| 腾讯企点客服 | ★★★★★ | 腾讯企业级客服管理平台 |
| 向日葵远程控制 | ★★★★★ | 远程协助稳定高效，多平台覆盖 |
| TeamViewer | ★★★★★ | 全球领先远程协作，支持多方互动 |
| AnyDesk | ★★★★☆ | 轻量级远程桌面，极速连接体验 |
| ToDesk | ★★★★☆ | 免费高清流畅，远程办公好帮手 |
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