华为技术支持app让华为用户随时随地获得技术支持。内容包括产品文档、案例、公告、期刊等，并提供命令与告警查询等在线工具，在您指尖的华为技术支持。华为技术支持App全新改版，您可以快速浏览华为多款产品资料、视频及案例，并可通过查询工具快速查询告警和命令。
怒退后台再进必闪退，别用第三方清理APP“杀”它！
安装时“存储权限”必须给，不给直接黑屏加载失败，绝对踩坑。
千万别在“应用分身”里开它，双开极易触发组件缺失报错弹窗。
卡顿先关“省电模式”，这玩意儿锁帧锁得界面掉成PPT。
自启动别全禁，留个“系统唤醒”权限，否则通知栏收不到维修进度推送。
找“存储”选项里清理缓存，别清数据，清了得重新登账号，特烦。
电脑端同理，先装好华为手机助手，缺失USB驱动会报错弹窗。
提示缺运行库，去搜装Visual C++ Redistributable就能修，完美解决。
备用机无SIM卡用它查保修？别折腾，必定“服务器开小差”！
查询真伪把IMEI号输对，复制粘贴容易带空格，一直转圈。
平板端布局没适配好，字体调最大会错位，自适应Bug无解，忍忍吧。
修手机预约去“服务日”界面，直接点电话图标不排队，比在线快。
| 操作类别 | 移动端手势/按钮 | 功能说明 |
|---|---|---|
| 首页快捷 | 下拉刷新 | 重新加载服务进度 |
| 服务页 | 左滑返回 | 退出子页面 |
| 扫码权限 | 长按图标 | 直接打开扫一扫 |
| 真伪查询 | 双击IMEI框 | 粘贴剪贴板内容 |
| 预约到店 | 三指下滑 | 截图反馈客服 |
| 人工客服 | 右上角圆圈 | 切换在线坐席 |
| 历史记录 | 摇一摇 | 拉出最近反馈单 |
| 省电策略 | 侧滑呼出 | 修改电池优化白名单 |
| 简单模式 | 双指捏合 | 字号/行距调老花 |
| 诊断报告 | 锁屏显示 | 录屏手动开启 |
| 联系门店 | 长按号码 | 直接呼叫不跳转 |
| 夜间护眼 | 顶部下滑 | 暂时停用深色模式 |
华为技术支持app V5.8.0 官方安卓版：
1、修复了一些已知问题
2、更多改进等你发现
华为技术支持app致力于搭建客户和产品之间的桥梁，提高获取产品知识和解决问题的效率。 通过华为技术支持，你可以浏览产品资料，搜索你关心的问题，在社区寻求帮助,扫码查询产品信息，通过AR了解产品，通过APP内集成的工具提高工作效率。
1.扫一扫：可以通过扫描设备条码快速查询该设备相关信息，包括文档资料，设备部件详情等。
2.智能问答：可以访问iknow，快速解答产品相关的问题。
3.视频：可以浏览产品相关视频资源。
4.产品资料：可以按产品线/产品，浏览相关资源，包括文档，案例，视频，社区帖子，告警查询，以及快速进入相关工具。
5.社区：APP集成了公司互动社区，您可通过应用进入社区快速寻求帮助和咨询。
6.AR体验中心：您可通过应用查看产品的AR资源，管理AR应用（包括下载，安装和卸载），以及评论反馈。
7.我的应用：APP集成了丰富的工具应用，您可以浏览使用，将自己常用的工具添加到应用首页。
8.全局搜索：您可以通过首页进入，通过关键词统一搜索相关的资料，包括文档，案例，视频，社区，公告等。
9.我的产品：将产品和部件添加到“我的产品”中，定期维护部件的状态，方便您的管理。
10.公告：您可以浏览应用的公告，及时了解应用的最新动态。
11.消息提醒：为了加快您获取新信息的速度。我们为您推送产品动态，软件申请进展，待维护项目提醒，问题单，现场维护，备件以及活动推荐等消息。您可以在消息设置中开启或关闭对应的消息推送。
本次更新：
修复了一些已知问题。
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