黑猫投诉app是由北京星潮在线文化发展有限公司打造的新浪旗下的消费者投诉平台。用户通过黑猫投诉app能够在线进行上架投诉，平台克服快速审核处理，给用户提供最优质的服务内容。软件还设置了红黑榜进行对比，评比顾客的满意度。保障消费者相关权益。欢迎大家下载黑猫投诉app体验。
黑猫投诉是新浪旗下消费者服务平台，消费维权用黑猫！开启消息推送，你的投诉单最新动态，最新的消费资讯，再也不会错过啦！
微博一键登录
新浪微博拥有亿万量级庞大用户群，黑猫投诉平台与其完全打通，用户无需注册，可直接登录微博账户随时在平台投诉，投诉进度实时微博私信同步。
7X24小时处理消费纠纷
及时时间处理投诉案例，与京东、苏宁、街电等企业合作，承诺24小时响应，可使消费投诉得到极速解决。
企业信誉全透明
推出红黑榜，企业信誉直观透明地展现在用户面前，帮助用户甄选优质品牌，为消费行为提供依据。
黑猫投诉平台分为首页、法规、我的。首页上显示的是今日的有效投诉、累计有效投诉。下面分为最热投诉、最新投诉、已回复和已完成。
在具体的投诉页面中我们可以看到，用户发起投诉后，黑猫消费者服务平台会进行审核，之后分配给商家处理。之后商家会联系用户进行处理，在商家处理之后，用户可以对此次投诉服务进行评价。
由于平台处于试运营的状态，因此投诉量相对较少。而在法规的页面上，则上传了专利法、消费者权益法等多部法律。
黑猫投诉平台支持广大消费者在受骗等情况下在线投诉，帮助解决的平台，平台由新浪推出，提供一个公正的买家与商家的沟通平台。
极速处理：黑猫官方合作企业，24小时响应投诉；
红黑榜单：实时排行，商家信誉全透明化；
消费报道：讲解消费陷阱，为用户的消费生活保驾护航。
1、发起投诉可直接选择使用的服务或者产品，使用更高效；
2、优化投诉流程，增添参考模板，增强投诉指引；
3、使用中遇到任何问题，请通过“我的”-“意见反馈”告诉我们，我们会尽快与你联系；
4、其他已知问题优化
开发者其他应用北京星潮在线文化发展有限公司
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