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莫邻客服
  • 莫邻客服v1.76 苹果版

  • 大小:50.1M更新:2021-10-17 09:46
  • 类别:ios办公学习系统:苹果iOS

莫邻app是一款非常好用的在线客服系统,是企业开展网络营销与在线服务的必备工具;莫邻APP聊天过程全程可控,让您随时随地与客户沟通,提升客服工作者效率。可方便的通过文字、表情、图片、语音、视频、智能客服机器人等方式进行交流;全方位对网站运行情况进行统计分析。

莫邻app介绍

在线客服系统可以实现客服和访客文字聊天,视频语, 文件传输,离线留言,短信聊天,微信,旺旺等方式沟通,不放过任何和访客交流的机会。
智慧门店管理可以方便快捷管理店铺

软件功能

聊天过程可实时监控,如发现客服回答有误,立即接管对话

接入微信公众号,把莫邻做为微信在线客服,既可以原生接入,也可以网页接入(使用教程)

实时视频语音通话,公共视频发布,访客进入网站即可观看

可设置同时接待人数,超过上限则实行排队机制接入访客

智能客服机器人,自动记忆客服与访客的聊天过程,智能分析访客提问并查找最适合的答案

软件特色

高新技术开发团队,专注于在线客服系统开发,10年持续为客户提供更加便捷的客服系统

双线机房与超强稳定的软件系统,为客户提供不间断服务

业界最好的在线客服系统手机版,在恶劣的网络环境下,也不错过一条客户的消息

实时的视频语音通话,弥补了文字表情沟通的不足,也为您节省每一分钱电话费

高度自定义界面,总有一款合适您

聊天记录永久保存,随时可查阅,可导出到本地电脑

智能机器人自动记忆客服聊天内容,免去了维护机器人知识库的昂贵人工成本

客服导航菜单引导客户一步步解决问题,降低在线客服人员工作量的同时并最快解决问题

消息预知功能让在线客服人员提前知晓客户将发送的消息,以最快速度回答客户咨询

莫邻具有行业内最高的性价比,价格低质量不低,并且支持月付

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