2015个人年终总结，每到年底不管是企业还是我们自己都要对一年中的工作进行总结，这份模板是关于年终述职报告的PPT模板，模板内容包括了工作情况的回顾以及来年对工作的计划，又在此基础上详细的分为几个小节，模板整体简单而又充实，有需要的朋友们可以下载下来哦。熟练的操作技能、灵活的思路、足够的干劲、浓厚的工作兴趣是工作中很重要的一部分。
1、围绕运营KPI考核的方针，拟定了部门的提升KPI考核指标的方案；
2、贯彻“放飞爱心，四海太平”这一主题，组织开展“太平手拉手爱心书屋”活动，取得圆满成功；
3、本年度VIP客户服务工作的开展，增加客户满意度；
4、新契约体检工作顺利开展，缩短等待时间，提升客户满意度
5、新契约、保全、问题件等日常工作，便于核查和管理，并及时做好档案材料的整理、归档。
6、与其他部门建立良好的沟通；工作中发生的一般事项都能有效的协调及尝试沟通。
7、为了配合公司经营节奏，做好截点收单工作，遵循了运营“服务直到绝望为止” 的信念，满足了外勤伙伴的需求。
1、个人学习抓得不紧，学习不够深入，缺乏锲而不舍的精神，同时沟通能力不强，有时工作繁忙时，存在急躁情绪。
改进：一方面要努力加强自身技能，脚踏实地、用心去做好每一项工作，同时要注重过程，讲究实效，切实解决工作中遇到的各种问题。另一方面要转变观念，调整思路，更好地适应公司发展提出的管理要求，为全面完成2013年各项工作任务做出自己的努力。
2、日常工作没做到位，存在一定的问题，如：汇报落实不够，办法措施不多，年度KPI指标落后，离领导的期待还有一定的距离。
改进：多学习先进机构的经验，针对弱项指标，如承保率低，首期转账成功率低等老问题，要切实有效地制定解决方案，并坚决施行。增强方案实施过程中的应变能力、沟通力，使得解决措施更具有创造性、艺术性。
查看全部
开发者其他应用
凤凰新媒体宣传介绍PPT4.9M8人在玩这是一份宣传介绍类的PPT，模板首先是从发展历程、影响力排名、等方面进行了一个系统而又全面的自我介绍。然后开始对新媒体以及旗下的新媒体产品及其发展前景以图文并茂的方式进行了详细的结束，详尽生动。该PPT可在制作产品宣传介绍类的PPT时做个参考，有需要的朋
下载马云话术解析PPT模板729KB16人在玩企业家在说话或者演讲的时候通常会有这样的三个误区：说话不接地气，没有诚意；想法千头万绪，朝令夕改；空话套话废话，言之无味。这样只会让员工觉得没有信赖感，乏味，无所适从，所以说学习话术还是很有必要的。本模板是由西西为大家整理的马云话术解析PPT模板，
下载人在旅途人生哲理主题PPT模板1.8M12人在玩这里给大家带来的是一篇以人生哲理为主题的PPT模板，模板以一张行走在道路上的人的图片作为封面背景，点出了人在旅途这个主题。模板随后又以图文互相结合的形式向我们讲解了一个人心智成熟的过程是怎样的。模板非常适合人生哲理类的PPT，有需要的朋友快来下载吧。
下载黑色商务人物背景PPT模板421KB7人在玩这是一份商务主题的PPT模板，模板以灰色为主色调，一群黑色剪影的商务人士站在灯光下，给人以十分浓郁的商务气息，搭配上模板中的精美3D立体图表，实在是制作商务PPT的首选模板。还在等什么？快来下载吧！ 商务礼仪商务礼仪是商务人员与客户交往的行为规范。礼仪
下载蓝色经典商务谈判PPT模板3.1M12人在玩这是一份以商务谈判为主题的PPT模板，模板以经典的蓝色作为整篇模板的主色调，几张象征着商务谈判的图片作为背景图片。模板采用带有3D立体效果的图表，可以给PPT的观众更为直观的展示想要表达的观点，看的也非常的舒服。本模板适用于各类商务会谈的PPT的制作，有需
下载中国互联网的20个特色亮点PPT模板942KB5人在玩在这个全民互联网的时代，上至六七十的老太太，下至刚会走路的孩童，基本上都接触过互联网，相较于十年前，电脑还是个稀奇玩意，现在，电脑也都成了必备品，企业家也都越来越打起了互联网的主意，电商平台也在一步步壮大。本模板是由西西为大家整理的中国互联网的2
下载小米手机市场营销案例分析PPT模板16.1M6人在玩小米手机能够从一个不知名的小手机品牌，到现在是国产手机的龙头老大，可以说是和它的营销方法分不开的，可以说，是小米品牌开创了“饥饿营销”的先河，每次只要有新产品出来，就是争议与赞赏齐飞，可以说是关注度十足。小米手机主打高性价比，即以最低的价格买到最
下载写好年终总结7个关键PPT模板3.9M17人在玩每到年关，都是各大公司开年会的时候，年会除了各式各样的奖品，还有一个重要的目的就是做年终总结，年终总结不仅是自己过去一年成绩的总结，还是对下一年工作的期许与计划，同时还要吸取他人的经验与教训，那么应该怎么写好一份年终总结呢？本模板是由西西为大家整
下载Thinkpad品牌20周年发展全回顾PPT模板2.8M5人在玩自从IBM被联想收购后，人们提起联想的经典笔记本电脑就会想起thinkpad系列，1992年面市的ThinkPad 700C是IBM第一台以ThinkPad命名的笔记本电脑，ThinkPad领导移动计算技术发展的历程从此开始。ThinkPad把卓越的技术与顾客价值进行了完美的结合，正是这种与IBM基本信
下载50种语言说爱你情人节表白PPT模板9.6M6人在玩马上又迎来中国传统的情人节，七月初七--七夕了，又到了花样虐狗的时候，情人节想不想给你的情人一份特别的惊喜呢？或是给你暗恋的那个他/她？来试试这份PPT吧，本模板是由西西为大家整理的50种语言说爱你情人节表白PPT模板，该PPT是教授了用50国语言说我爱你，送给
下载