全国12315平台苹果版下载-全国12315平台ios版下载v3.4.2 官方版-西西软件下载

全国12315平台ios版是国家工商总局打造的一个消费者网上投诉平台，如果你在消费过程中碰到什么不合理的情况，或者碰到了虚假宣传买到了假货，都可以通过这个平台进行投诉。这款软件主要由用户根据经营者所在地或者经营行为发生地，自行选择进行投诉、举报。

全国12315平台ios版

3.4.2

2020年3月27日

【更新说明】

-优化了一些体验问题，提升版本的稳定性和使用体验；

-修复部分存在已知bug；

投诉到消协的12315的处理时间是bai7个工作日内。

依据《中华人民共和国消费者权益保护执法》

第四十六条dao 消费者向有关行政部门投诉的，该部门应当自收到投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知消费者。

依据《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》

第十五条有管辖权的工商行政管理部门应当自收到消费者投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知投诉人。

全国12315平台APP通过移动互联方式登录，实名注册后，由消费者根据经营者所在地或者经营行为发生地，自行选择有管辖权的区县级市场监管部门进行投诉、举报。各地市场监管部门依据受理范围进行处理，反馈消费者诉求处理结果。