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鸥玛云考试app是一款面向各大职业院校考生开发的智能在线监考服务平台，考生可以使用这款软件了解详细的考试细则，并可以通过手机摄像头完成人脸识别认证，同时提供了强大的监控功能，保证考试的公平性，需要的朋友可以来西西下载鸥玛云考试app进行使用

鸥玛百试通云平台

提供基于互联网的在线教育平台系统，提供教育行业的在线解决方案，目前包括成绩分析子系统、网上阅卷子系统、作业子系统、新高考选科子系统，可使用电脑或移动设备随时登录使用。

运行稳定、性能出众、安全可靠

（1）考试浏览器无法安装：

解决办法：查看电脑360安全卫士，金山电脑管家等安全软件是否退出，退出后才能进行安装。

（2）安装时提示系统缺少dll文件：

解决办法：根据系统位数、版本到网上搜索下载对应的dll文件放在浏览器安装目录C:\SdCloudExam下。

（3）答题界面或答题选项显示不全：

解决办法：查看电脑分辨率是否符合要求，通过修改分辨率解决问题，显示器分辨率：大于1366*768、显示比例100%

（4）使用笔记本内置摄像头考试在登录界面显示“摄像头不可用，无法进行考试”：

解决办法：这种情况不影响正常考试，可以正常进行拍照登录考试

（5）登录时提示密码错误

解决办法：重新输入密码，再次尝试登录。如若忘记密码请拨打技术支持电话。

（6）人脸比对不能通过

解决办法：调整身体姿态、位置或调整摄像头角度、位置，保证人脸位于照片采集框中间。如果多次尝试仍然不能通过，拨打电话技术考务人员进行协助。

（7）答题界面卡住不动

解决办法：同时按键盘 Alt 和 B 键，退出考试系统，重新登录；如果电脑已无任何响应，不能进行任何操作，不能正常退出考试系统，则通过断电强制关机，然后重新开机，重新登录考试系统。

查看网线是否松动，若是使用无线网络需保持网络畅通。

（8）视频监控 App 安装完成后，系统无法调用摄像头

解决办法：打开手机设置，找到应用程序权限管理，找到应用程序，添加应用权限>存储、麦克风、相机等。

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