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智慧东大一网通办app是东北大学专门为院校师生打造的校园信息综合服务平台，用户可以使用这款软件及时的浏览最新的校园动态，同时涵盖了办公、教学、迎新等全方位管理功能，需要的可以来西西下载智慧东大一网通办app进行使用

与学校现有的信息网络相结合，涵盖了办公，教学，生活等多方面的信息化管理。学校可通过移动信息平台向教职工和学生发布学校的公共信息，实现校园内各信息系统与教职工移动终端的信息交互。

挂失

1.圈存机自助挂失：在校园内分布的圈存机上，选择“校卡服务”->“自助挂失”，输入学（工）号和密码，完成挂失操作。

2.网上自助挂失：登录校园卡信息门户（http://ecard.neu.edu.cn）自助服务平台，按照网页提示进行挂失操作。

3. 自助语音电话挂失：拨打自助语音服务热线电话024-83690900，按照语音提示进行挂失操作。

4.校园卡服务中心现场挂失：请携带有效证件（身份证、护照）到校园卡服务中心办理挂失。

解挂

挂失后，补办前，如找到校园卡，持本人校园卡和有效身份证件（身份证、护照）到校园卡服务中心现场办理解挂。

解锁

连续三次输入错误的消费密码后，校园卡将被锁定，持本人校园卡和有效身份证件（身份证、护照）到校园卡服务中心办理解锁。

补卡

校园卡遗失或损坏后可补卡。

校园卡遗失或损坏后需先挂失，再持本人有效证件（身份证、护照）和银行卡到校园卡服务中心缴纳补卡工本费补卡。

补卡后，原校园卡内余额将被冻结，需持校园卡在圈存机上办理余额领取，领取方法为：在圈存机上选择“领款服务”->“冻结金额”，输入校园卡消费密码，完成原余额领取。

注意：新补办卡片可立即充值使用。补卡后，校园卡卡号保持不变，密码重置为系统内登记证件号码的最后六位。

领款

新学期的校园卡充值后，不需要去圈存机上领款，实现消费机上自动领款功能。

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