前海自助理赔app是前海人寿保险股份有限公司针对投保客户开发的移动手机应用，用户可以使用这款软件快速的查询保单信息，同时提供了保单进度查询、用药科普、药品查询、保障查询、线上咨询等诸多服务，需要的可以来西西下载前海自助理赔app进行使用
用户可以通过已经登记的证件号码注册和真实姓名来完成客户端账户注册。系统主要提供用户的理赔进度查询，用户也可以通过手机自助报案，还有保障责任查询，理赔报告等功能。
自助理赔
下载“前海自助理赔”APP自助操作，每次医疗票据总金额不超过1000元。（只针对有门诊险种员工）
传统理赔
将理赔资料直接快递至深圳分公司团险部
邮寄地址及联系人详见公司邮件
（1）医疗类（团体门诊、团体住院医疗、意外医疗、津贴）应备资料
《理赔申请书》、申请人身份证明、申请人银行卡复印件、门急诊/住院就诊费用收据原件（需加盖医院公章）、收据对应日期的门急诊/住院病历及费用明细清单、检查检验报告。
（2）重大疾病类应备资料
《理赔申请书》、申请人身份证明、申请人银行卡复印件、住院病历/门诊病历/其他各类检查确诊报告。
（3）伤残类应备资料
《理赔申请书》、申请人身份证明、申请人银行卡复印件、伤残鉴定书、意外事故证明、住院病历/门诊病历/其他各类检查确诊报告。
（4）身故类应备资料
《理赔申请书》、被保险人身份证明、申请人身份证明、关系证明、申请人银行卡复印件、意外事故证明、死亡证明/户籍注销证明。
厂商名称：前海人寿保险股份有限公司
备案号：
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