2020浙江统一投诉平台全新不一样的投诉应用服务软件，这款软件能够更好的为广大的浙江人民提供信访服务的app，线上掌上投诉板块反馈情况，还可以拍照投诉等，赶快前来西西软件园下载体验吧！
浙江统一投诉平台APP是基于浙江政务服务网一体化平台推出的掌上办事APP，是全省掌上办事官方入口！如果办事不顺利？流程待改进？您可在“掌上投诉”板块反馈情况，问题直达相关部门，件件有反馈！
掌上办事：个人或企业用户都能在此找到已实现在线办理的所有审批服务、政务服务，APP根据精准定位，为您提供当地个性化掌上办事服务。
掌上咨询：了解政务办事细则、线上线下办事导引，浙江办事指南供您自助咨询。
掌上投诉：办事不顺利？流程待改进？您可在此板块反馈情况，问题直达相关部门，件件有反馈。
浙江统一投诉平台APP涵盖查缴社保、提取公积金、交通违法处理和缴罚、缴学费等数百项便民服务应用，大大提高了浙江人民的办事效率！
新增电子证照
医疗保障专区服务
1.新增APP内大厅线上取号的搜索功能
2.优化咨询页面的性能体验
3.修复了若干已知问题
本版本为v5.20.1安卓最新版，使用前请确保系统为Android 7.0及以上。首次登录需完成实名认证，并授权定位权限（用于自动匹配投诉属地）。常见问题：若收不到验证码，请检查短信拦截设置或切换网络重试；投诉提交后可在“我的办件”中实时追踪进度，一般3个工作日内受理。安装技巧：建议从官方应用商店下载，避免第三方渠道的旧版或篡改包；若安装失败，请先卸载旧版本并清理缓存。注意：浙里办账号与浙江政务服务网通用，忘记密码可通过“人脸识别”快速找回。投诉时请尽量上传清晰证据（照片/视频），并如实填写联系信息，便于部门回访。非工作时间提交的诉求将顺延至下一工作日处理，紧急事项请拨打12345热线。
开发者其他应用浙江省信访局
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