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安装前请确认系统版本：Android 7.0/iOS 12及以上，预留至少500MB存储空间。
安装技巧：从官方应用商店下载，切勿使用浏览器搜索“破解版”。首次打开时务必允许“存储”和“电话”权限，否则无法缓存报告与接收医生通知。
必设选项：进入“我的-设置”开启“消息推送”和“自动更新”，避免漏掉就诊提醒。如遇登录闪退，请先清空app缓存再重试。
使用禁忌：不要在弱网环境下频繁刷新预约页面，易导致订单重复或数据丢失。问诊结束后及时退出账号，尤其公共设备。
异常解决：若缴费页面一直转圈，关闭WiFi切换4G/5G；报告打不开则检查是否关闭了“悬浮窗”或“后台弹出界面”权限。常见问题中，人脸识别失败可尝试摘掉眼镜、调整光线。
避坑要点：不要点击短信或聊天中的“快捷登录”链接，易被钓鱼。首次绑卡后建议立即修改默认密码，确保账户安全。
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