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小米移动电话卡如何查话费/如何冲值

来源: 西西教程网 日期:2016/1/4 19:31:12

购买了小米的电话卡,在什么电方能查到该卡的话费,如何冲话费,在小米官网上是没有入口的。


另外小米的电话卡用传费的如 taobao 微信之类的冲值是无法冲入,会提示,未知号码。

小米提供了两个冲值的入口 

1、用小米的商城app里查询 下载地址: https://m.cr173.com/w/77757 

2、小米官方电脑访问的页面上冲值 https://service.10046.mi.com/ 

3、小米客服电话 试商用客服热线:400-922-3838 或者: 010-10046



小米官方的冲值介绍:


  • 小米移动是什么?

    小米移动是小米公司旗下的移动通信业务品牌。

  • 小米移动网络制式有哪些?

    “任我行”为联通制式,支持FDD-LTE / WCDMA / GSM网络;”吃到饱“为电信制式,支持FDD-LTE / CDMA2000 / CDMA网络。

  • 全部小米移动号码都是170开头吗?

    小米移动的号码均为170开头。




  • “任我行”、“吃到饱”是什么?

    “任我行”、“吃到饱”是小米移动旗下的两个电话卡品牌。

  • “任我行”资费标准是怎样的?

    “任我行”永久免月租费,国内通话仅需0.1元/分钟,接听免费,无长途费,无漫游费。上网流量低至0.1元/MB,短信0.1元/条,彩信0.2元/条,来电显示5元/月。

  • “吃到饱”资费标准是怎样的?

    “吃到饱”3GB国内流量包仅59元,包内流量当月有效,国内通话仅需0.1元/分钟,接听免费,无长途费,无漫游费。 超出部分流量0.1元/MB, 短信0.1元/条,彩信0.2元/条,来电显示5元/月。

  • “吃到饱”3GB流量包可以不订购吗?

    “吃到饱”3GB流量不可退订,首月默认开通流量包,按照发卡当日距离本月末的天数与全月天数的比例,扣除流量包费用(基数为59元),按同样比例配置首月流量包(基数为3GB)。次月起将每月自动续订,并按月扣除59元流量包费用。

  • 来电显示可以不订购吗?

    可以,在入网开户时,可以选择是否订购来电显示。入网后也可以在网上营业厅办理退订或订购。

  • 如何充值话费,查询话费?

    小米移动电话卡可通过小米移动网上营业厅、MIUI黄页充值话费。查询话费可在小米商城APP内访问小米移动网上营业厅,或拨打400-922-3838客服热线。

  • 充值有最大额度吗?

    单笔充值不得超过300元,预存话费总额不得超过3000元,达到3000元后将不能继续充值

  • 长时间不使用会产生额外费用吗?

    用户长时间不发生任何通信行为,不会产生任何额外费用,但180天内无任何通信记录,将被销号处理,账户内余额会在销号日起50天后退回至小米账户所属小米钱包。

  • 如何购买小米移动电话卡?

    您可通过小米商城APP或访问 http://10046.mi.com/   选号购买。

  • 除小米商城APP、10046.mi.com外,还有哪些渠道能买到小米移动电话卡?

    目前小米移动电话卡只在小米商城APP、10046.mi.com销售,暂无线下销售网点,其他渠道均非小米官方经营或授权。为避免您的财产损失,请勿在非官方渠道购买。


  • 购买小米移动电话卡需要多少钱?

    小米移动电话卡工本费为0,对应不同号码等级有不同的入网预存额度: 标准号100元、金牌靓号300元、钻石靓号500元、超级VIP靓号1000元。


  • 小米移动电话卡入网需要实名制吗?实名制入网的时候有什么要求?

    小米移动电话卡根据国家通信行业入网政策规定,执行入网实名制,在您选择号码后需上传真实的身份信息认证照片,我们将对您的信息进行审核,审核通过后7日内会以物流配送的方式将电话卡送到您手上,签收时需本人凭身份证原件签收。

  • 什么证件可以办理实名制入网?

    小米移动电话卡在办理实名制登记时,仅支持身份证,暂不支持其他证件(护照、驾照、户口簿等)。

  • 每个人最多能购买多少张小米移动电话卡?

    每个小米账号最多可购买5张,每个身份证号最多可购买5张。


  • 小米移动有靓号吗?

    您可以根据自己的喜好在选号购卡时设置筛选条件,找到属于您的专属靓号。小米移动靓号没有最低消费,只需要您预存一定数额话费。

  • 小米移动电话卡的号码归属地在哪里?

    目前的小米移动电话卡可选归属地为北京、杭州两个城市。

  • 可以购买非本地的小米移动电话卡吗?

    可以购买,但可能会出现以下情况:接听您的电话会显示您的号码所在地,会与您实际所在地不符; 他人拨打您的电话可能会按照长途电话收费。如果您接受以上情况,则可购买。

  • 购买小米移动电话卡支持哪些支付方式

    可通过小米支付、支付宝、银联支付购买。

  • 哪些情况会造成实名认证审核不通过?

    以下情况会造成身份审核不通过:

    1. 身份证照片或手持身份证照片与填写的身份证号码非同一个人;

    2. 身份证照片与手持身份证照片中持证人非同一人;

    3. 身份证拍照不清晰、磨损或有遮挡;

    4. 手持身份证照片中的持证人面部存在遮挡;

    5. 身份证照片或手持身份证照片存在人为修改痕迹;

    6. 缺少其中一张照片;

    7. 上传其他不符合要求的图片。

  • 身份审核不通过怎么办?

    身份审核不通过时,会给您收货信息预留的电话号码发送通知短信。收到信息24小时内不上传新的照片,该笔订单自动作废。最多有三次重新上传照片的机会,三次未通过审核,该笔订单将自动作废。

  • 小米移动客服号码是多少?

    小米移动试商用客服号码为400-922-3838。

  • 拨打小米移动客服热线收费吗?

    使用小米移动电话卡拨打400-922-3838客服热线按市话标准收费,0.1元/分钟;其他运营商电话卡、固话拨打400-922-3838客服热线按照其本身标准收费。

  • 服务密码有什么用?

    服务密码是为了保障用户数据安全而设置的6位数字密码,仅在拨打客服热线办理或查询部分业务时使用。

  • 我的客服初始服务密码是什么?

    初始服务密码为您身份号后6位(在拨打客服热线时,如遇“X”,则按 0 代替)。为了更好的保证您的信息及财产安全,请及时通过小米移动网上营业厅设置您的服务密码。

  • 忘记密码怎么办?

    您可通过小米移动网上营业厅(10046.mi.com)重置密码,重置密码需验证小米账号密码、短信验证码、身份证号码。

  • 如何查询通话、短信及上网流量详单?

    您可通过小米商城App或登录小米移动网上营业厅(10046.mi.com)查询您的通话、短信、上网流量详单。

  • 如何办理停开机业务?

    小米移动为您提供了多种办理紧急业务的方法,您可登录小米移动网上营业厅,也可通过400-922-3838客服热线办理停开机业务。

  • 是否可以停机保号?费用如何收取?

    小米移动电话卡可以申请停机保号业务,整月停机保号费为5元/月。

  • 如何办理销号业务?

    非常抱歉,小米移动电话卡暂时未支持主动销号。我们会不断努力,尽快为您提供更全面的服务。

  • 欠费怎么办?

    欠费请及时通过小米官方渠道充值。小米移动电话卡欠费后,会进入单向停机状态,单向停机状态内,只能接听电话和接收短信,48小时内未及时充值,将进入双向停机状态,双向停机状态内,将无法使用全部通信功能,90日内未及时充值,号码将销号处理。

  • 是否可以开通国际及港澳台漫游、长途功能?

    小米移动电话卡暂时不支持国际及港澳台漫游、长途业务。我们会不断努力,尽快为您提供更全面的服务。

  • 小米移动信提供通信费发票吗?

    购买小米移动电话卡后,您可以通过小米移动网上营业厅申请本月之前的月结消费发票。当次申请发票总额少于100元时,需收10元物流成本费;当次申请总额大于100元,则免收物流成本费。

  • SIM卡遗失、被窃、损坏、故障,该怎么办?

    您可以通过小米移动网上营业厅或拨打400-922-3838客服热线及时办理停机,并通过网上营业厅申请补换卡。

  • 小米移动电话卡是否提供过户服务?

    非常抱歉,小米移动电话卡暂时未支持过户。我们会不断努力,尽快为您提供更全面的服务。

  • 小米移动电话卡是否有彩铃业务?

    非常抱歉,小米移动电话卡暂时未支持彩铃业务。我们会不断努力,尽快为您提供更全面的服务。



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