12306退票了微信没收到钱这个情况遇到了，不少用户不知道遇到这个情况该怎么办。不知道为什么自己的微信没有收到钱，想知道这个情况该怎么办的，就让小编给大家详细的讲讲吧。
12306退票了微信没收到钱
1、查看车票是否已经成功退了，没有退成功再进行操作一次
2、提交退款申请后，退款会全额退到支付工具中，在账单中进行查看
3、一直没有收到退款，联系在线支付工具客服进行咨询
4、还是没有的用户可以联系12306客服
操作环境：
手机：iPhone12
系统：ios14
软件版本：12306app5.1.2
