小A智能客服app是一款专业的智能语音客服软件,使用方法简单,可以帮助用户线上沟通,适合多行业人员使用,可以充当客服人员,主要用于政府和营销行业安装使用,可以第一时间了解客户和人民的需求,更好进行处理,需要伙伴,西西下载即可使用哦!
小A机器人是一款应用于客服领域的全智能语音客服平台。在呼叫中心系统基础上,加入了自然语言生成、语音识别、语义理解等多项人工智能技术,通过真人语音式的智能沟通来替代人工接打电话,以实现电话营销和客服工作,帮助政府、企事业等单位机构有效提升工作效率,优化运营成本,最终实现降本增效。
全渠道覆盖接入客户,打破渠道壁垒,让沟通零距离,全方位智能化服务提升服务质量,助力企业成功!
全渠道一站式接入,打开在线客服工作台,即可同时接待多个渠道的咨询访客,有效提升客服接待效率;
多种会话模式选择,机器人和人工多种选择模式,工作时间、留言设置,有效记录访客咨询信息,上线第一时间进行回访;
智能监控会话,对一线会话实时监控预警,有效规避接待风险,减少管理人员监控压力,降低企业损失;
量身定制客服接待,针对不同渠道接入或不同等级的客户可设置不同VIP客服接待,精准沟通服务有效转化成单。
提升效率
快捷导入客户资料
一键接入呼叫对话
高效客户筛选分类
机器人智能化工作
规模化集约化服务
降低成本
机器人智能会话应答
可代替大部分人员客服工作
节省人工、招聘、培训、
场地等成本费用
降低运营管理成本
优化管理
APP实时智能监控
多维度数据统计报表
数据可视化分析呈现
多级权限精细管理
智能语音质检监控
改善体验
真人语音交互
7*24小时全天在线
人机协作工作模式
无情绪化,100%热情
丰富知识库快速响应
小A已服务众多企业,涵盖了政府、金融、保险、电商、互联网、教育、商业服务等众多行业领域
厂商名称:深圳市一号互联科技有限公司
中文名:小A智能客服
包名:com.yihaohulian.WebotApp
MD5值:e4b55e1956681685ec0d2d2b8ef8333d
开发者其他应用深圳市一号互联科技有限公司
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