京东咚咚商家app是京东商城为入驻京东的中小型商家提供的一款移动工作台，这款京东咚咚应用从功能上来讲跟淘宝的千牛差不多，都是为商家提供的辅助工具，可以让商家更好的管理自己的店铺并提供了与客户通讯的功能。而且在你个人繁忙时还可以将咨询买家转接给同事处理。
支持使用文本、图片、表情和买家畅聊；
支持创建和使用快捷回复；
在接收买家咨询的同时可快速核对订单；
个人繁忙时转接买家咨询至同事处理；
拥有京东咚咚商家版，安心出门，便捷沟通、商机无限！
然后切换至“我的”选项卡，点击“我的消息”项。
然后就会弹出登陆界面，使用京东账户完成登陆操作。
登陆完成后，就可以查看历史消息记录啦。
同样，在“我的”选项卡中，可以查看“订单”信息。
利用京东商城手机版本，可实现在线与客户就产品进行交流勾通。点击“服务管家”项。
接着点击“在线客服”，然后就可以与客服人员使用“京东咚咚”在线交流啦。
更新日志
5.14.1
【招商】支持招商场景下的手机验证码登录、绑定，也可以与京东招商发消息了；
【首页】首页公告更清晰，良研交互更友好，新增的红点提示让您随时关注到好用的插件；
【咚咚】手机端客服在线状态与电脑端同步，语音沟通更稳定，以及其他问题修复。
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