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修复 已知问题
1.修复「未读提示」不准的问题。
2.实时同步「客服」状态。
3.修复已知 bug。
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2. 常见问题:若消息发送失败或图片加载缓慢,请先检查网络,并尝试在“设置-清除缓存”后重启应用;若收不到离线推送,请确认系统通知权限已开启。
3. 安装技巧:升级v3.5.7时建议先卸载旧版再安装,避免数据冲突;若安装后闪退,请清理手机存储至剩余空间≥2GB,并关闭省电模式。
4. 注意:客服会话记录仅保留最近30天,重要对话请及时截图存档;夜间22:00-次日8:00为智能机器人值守,人工回复可能延迟,请耐心等待。
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