光大银行阳光网盾管理工具上有修改阳光网盾密码、初始化、使用帮助、显示、注册、注销六个按钮,为了保证企业网银的正常使用,请您在下载证书之前先安装对应的驱动程序!包含有阳光网盾(飞天)驱动程序,阳光网盾(捷德)驱动程序,阳光网盾(明华)驱动程序下载。
1. 初始化(初始化按钮)
使用此功能将会清空阳光网盾内的所有信息,并初始化阳光网盾密码,请慎重操作。
点击“初始化”按钮,系统会有如下提示“警告:此操作将导致您无法登录网上银行专业版,须到柜台办理证书恢复后才可以重新启用,您确定继续吗?”,
确认后,请点击“确定”,成功有如下提示“初始化阳光网盾成功,初始密码为12345678。”,
2. 修改阳光网盾密码(修改阳光网盾密码按钮)
点击“修改阳光网盾密码”在相应位置填入原密码以及新密码,点击“确定”即可,
修改成功有如下提示“修改阳光网盾密码成功!”,
3. 显示证书(显示按钮)
显示证书功能用于让您查看阳光网盾中的证书。
点击“显示”按钮,可以查看阳光网盾内证书信息,
4. 注册证书(注册按钮)
注册证书功能是指将阳光网盾中的数字证书注册到系统的证书库中。
点击“注册”按钮可将阳光网盾内的证书,注册到IE中,注册成功有如下提示“证书注册成功!”,(正常情况下,此按钮应为灰色不可点击状态,因为在您插入阳光网盾时,管理工具会自动将您的证书注册到系统证书库中。)
5. 注销证书(注销按钮)
注销证书是指将已注册到系统证书库中的证书,从系统证书库中注销。
点击“注销”按钮可将注册到IE中的证书注销.
答:请按照以下几个步骤检查电脑:
(1)检查阳光网盾驱动是否安装或是否安装成功,请使用阳光网盾检测工具,检测个人电脑,第5项检测结果是否正常,如果不正常,请修复;
(2)检查阳光网盾服务是否已启动,请使用阳光网盾检测工具,检测个人电脑,第6项检测结果是否正常,如果不正常,请修复;
(3)如以上检测均正常,请检查阳光网盾是否已经损坏(可通过检查阳光网盾在其他机器上是否能正常登录来验证)。如阳光网盾正常,请换其它USB接口进行登录;
(4)如以上步骤都不能解决问题,请检查个人电脑的HID驱动是否正常。检查步骤如下:将阳光网盾插入计算机,在“我的电脑”上点击右键,选择“属性”->“硬件”->“设备管理器”->“人体输入学设备”,在这个菜单下,如果没有“HID-compliant device”项或者有黄色问号提示,请更新计算机驱动。
1、没有选择有效的数字证书。
2、没有签约网上银行专业版,请您持有效证件到光大银行柜台办理专业版签约手续!
3、已签约网上银行专业版并成功下载证书,请关闭相关页面,重新登录中国光大银行网站,并选择正确的证书!
4、证书已经过期,请您尽快到柜台进行证书更新。
5、现在使用的电脑中没有安装证书链,请您安装证书链。
6、用阳光网盾存放数字证书,请您确认已安装相关驱动程序并已将阳光网盾插入USB接口。
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