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2）随时随地接诊：不限时间与地点，医院专家自主安排接诊时间，开通接诊状态即可与患者进行交流；

3）医患沟通：患者可以通过图文，语音和小视频的方式提交病情信息，医院专家多种模式了解患者病情，并可以通过对话形式深入与用户沟通接诊。

4）用户点评：支持用户对专家会诊情况进评分与评论，树立医院医生的良好形象；

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