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业务办理

通过业务办理，您可以在网上订购自己喜爱的节目。

充值缴费

通过充值缴费，您可以对账户充值，包含充值卡及银行卡两种方式。

业务介绍

通过业务介绍，您可以查看自己关心的业务。

自助服务

通过自助服务，您可以进行相关费用信息查询。

安装了机顶盒以后，声音变小了怎么办？

机顶盒具备对每个频道的声音记忆功能，用户可以根据自己的喜好对每一个节目声音大小进行设置，同时机顶盒将自动记忆这个音量设置。

如何解决频道搜索不全的问题？

一般这种频道丢失以频点为单位，有节目表但没有电视节目图像。该问题大多是由于用户家中有线电视信号不好引起的。如用户家中接线不规范，不采用正规的分配器而只是几个头对接在一起，造成阻抗不匹配，就会造成数字电视频道接收不全。这时，首先指导用户检查家中接线是否规范，问题不能解决时，需专业技术人员上门维修。

数字电视无信号或信号中断怎么办？

1、数字电视无信号或信号中断怎么办？

（1）可以看到机顶盒开机画面,但是电视屏幕左上角蓝底白字写着“没有信号”，这种情况需要检查机顶盒与墙壁之间白色信号线两端连接，及机顶盒与电视机之间黄色视频线两端连接是否牢固；

（2）看不到机顶盒开机画面，电视屏幕上会出现无信号、蓝屏、雪花、黑屏等现象，需要检查机顶盒与墙壁之间白色信号线两端连接，及机顶盒与电视机之间黄色视频线两端连接是否牢固；

注：如以上方法仍未能解决，请拨打客服热线96633联系。

厂商名称：吉视传媒股份有限公司

中文名：吉视传媒

版本：1.6.0.63086

包名：com.avit.ott.phone

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