龙泉服务app是一款为成都龙泉驿区居民提供的政务服务软件，有了这款软件居民们办理一些政务事项的时候再也不用去大厅排队等号等好久了，现在大家可以直接通过这款软件在手机上直接办事，非常方便。
龙泉驿区政务中心APP，可实现龙泉驿区政务中心办事指南查询，在线咨询实时排号服务，是群众的便捷窗口，也是政务中心新闻公告的发布窗口。目前可现的功能有：办事指南，在线排号，在线咨询，政务中心简介，政务中心窗口分步和介绍，留言投诉，个人信息查询等。今后还会进一步开通生活服务通道，进行水气查询交费，公积金查询等。目前仅有安卓版本，IOS版本正在开发中。
“龙泉服务”App上线后，办事企业、群众现在只需通过轻点手机屏幕就能查询办事指南、窗口排队情况，进一步扩充了龙泉驿区B2G、R2G服务范围。在方便企业、群众办事的同时，龙泉驿区将进一步完善B2G、R2G、S2G互动平台，促进城市服务网、民生网、安全网“三网合一”，进一步强化对人民群众和企业的服务。
窗口告别“一号难求” 市民轻点手机提前搞定
“以前最怕的就是在大厅排号，人多的时候要等很久才能办事，现在登陆App，早上出门之前排上号，到政务中心就能直接办事。”说起新上线的“龙泉服务”App，市民李女士告诉记者，让她感觉最方便的就是手机排号功能。在李女士的手机上，记者看到，由于一大早就提前使用手机排号，她当天预约的个人参保业务排号在她前面只有1人。前后不到5分钟，李女士就办完了个人参保手续。
“手机排号系统和大厅排号系统信息相通，市民在手机上也能随时看到大厅窗口实时等待人数。”龙泉驿区政务服务办公室负责人告诉记者，在“龙泉服务”App上，整个龙泉驿区政务服务大厅窗口排号情况都是实时同步。市民、企业在手机上就能直接看到哪些窗口办事人数较多，哪些窗口人数较少，方便办事企业、市民合理安排办事时间，不在窗口办事上跑“冤枉路”。
在“龙泉服务”App预约排号栏目，记者看到，各个窗口排号情况以一个“温度计”的方式展现，绿色表示排号人数较少，橙色、红色表示人数较多，排号情况市民只需看“温度计”的颜色就能一目了然。目前，预约排号已经可以实现出入境、国税、房管、人社等办件量较大的窗口预约排号。
服务主题包搬上手机
办事问题一点就知
“准备办事材料都会参照办事指南，现在更方便，点开App就能随时对比手头的材料准备情况。”成都跖相文化传播有限公司办事工作人员告诉记者，以前办事准备材料，他都是在龙泉驿区公众信息网的企业服务栏目参照办事指南。如果遇上外出，手头没有电脑，对比办事材料就很麻烦。现在，他只需要下载“龙泉服务”App，就能随时随地，查询到涉及企业相关的办事信息。
在办事指南栏目，记者看到，办事指南包含了民政局、安监局、司法局、卫计局等27个部门全部办事指南。为方便市民、企业分类办事查询需求，以个人和企业不同发展阶段的“全生命周期”办事指南，也如期上线。其中，涉及市民个人的服务按照婴幼儿、少年、青年、中年、老年五个阶段主题逐个梳理上线。
“三网合一”全整合
服务“最后一公里”
“龙泉服务”App的上线，丰富了市民、企业办事咨询渠道。下一步，龙泉驿区将探索推进“B2G、R2G、S2G”三网融合。记者了解到，龙泉驿区着力打造的S2G（安全与政府）平台，将试点推动网格化服务管理系统与“天网”视屏和政务服务中心管理信息系统整合，实现相关数据的互通共享，解决服务企业、服务市民“最后一公里”问题，利用信息安全手段，进一步优化社会综合治理、企业服务、市民服务。
优化系统性能，体验更顺畅。
开发者其他应用成都市龙泉驿区人民政府政务服务管理办公室
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