株洲供水ios版是由株洲供水官方打造的一款专注于提供手机服务的客户端。通过本软件用户不仅可以在线报修和查询以及缴费等功能哟。同时软件还提供了营业网点查询和用水百科等各类生活服务。
株洲供水掌上营业厅是供水企业基于手机互联网建立的虚拟的营业厅系统，能够在手机互联掌上提供各类业务办理，客户无需亲自到达各供水营业网点，就能完成水费查询、故障报修、用水报装、用水分析等传统营业厅才能完成的业务功能。
株洲供水掌上营业厅的建立能够充分发挥INTERNET的优势，使得客户能足不出户就完成业务办理，真正体现电子商务的优点。
用水客户覆盖到千家万户，通过掌上营业厅的建设，实现热线服务的延伸，从而为用水客户提供更优质、快捷和人性化的服务；株洲供水掌上营业厅的建设，将把客户服务中心、窗口营业与体验受理进行有机结合，进一步降低了实际营业厅的受理压力，拉近供水局与广大客户之间的距离，拓宽水力为客户服务的渠道，获得更加良好的社会效益。
株洲供水掌上营业厅的推广应用，极大地提高了服务的工作效率，减少了管理费用，是电子化和信息化的全新发展方向。株洲供水掌上营业厅可全天提供服务， 覆盖地域范围广，展现形式多样，传递信息量大，检索能力强，客户自主性强，较好的新业务体验环境，服务质量可控性强。并且，还具有建设与管理的成本低，可无人值守，扩容成本相对较低等优。
株洲供水APP提供查询缴费，停水通知，故障报修，违章举报，投诉建议，营业网点查找，业务办理指南，用水百科，业务办理初步办理等功能，为株洲市自来水用户（包括荷塘区、芦淞区、天元区、石峰区、云龙区，株洲县）提供更为优质的服务。
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