社区1号是一个便民的社区生活圈服务类应用软件,社区1号给用户提供了快递查询、车辆违章、心理咨询、支付管理等综合性社区服务,社区1号帮助用户解决左后一公里问题,是一个非常便民的应用。
社区1号官方介绍:
“社区1号”是社区壹号网络科技(大连)有限公司以“互联网+”概念为基础打造的综合服务平台,以“互联网+民生”为主导,用互联网的思维建立起社区、物业、居民之间的服务体系。打通居民与社区沟通的最后一公里,构建一套联系社区、物业与居民的全新系统,打造和谐社区、幸福邻里的实时互联新平台。 社区1号不只是一个APP,更是一个便民服务体系,通过“大数据”的互联互通、集成整合,让居民切实体会到“互联网+民生”的便利。
社区1号APP是由民政部主导开发、依托央企大唐电信云服务技术平台,建立的一款综合性社区服务平台,集居家养老、生活服务、心理咨询、支付管理等功能于一体,通过互联网PC端和手机移动端建立起社区和居民之间的服务体系,让两者不再“隔空喊话”。该项目的试点建设将有助于我国智能化移动客户端服务于社会基层治理。
社区1号APP首页有社区消息发布、功能服务和社区活动等主要模块,涵盖社区服务、民政服务、劳动保障服务等6大项20小项的服务内容,下载注册的用户可通过选择居住社区进入“圈子”,与“圈子”里的社区大管家、社区居民进行线上互动。该平台上线以来,已有近1/5的辖区居民成为用户。社区大管家说:“现在水管漏了,下水道堵了,老人突发疾病等都可以通过它寻求解决。很多居民看到什么问题,随手拍完发给我们很方便。以往老人突然发病,需要通过亲戚朋友找人帮忙,现在可以及时发送到社区网格员的手机里,网格员第一时间作出及时的反应。
社区1号具有覆盖面广、模式统一的使用优势,为未来与多个政务窗口对接打下了基础。据了解,大唐电信将继续开发新的功能模块,加快与政府职能部门的对接,拓展服务领域,推动现在一些处于“查询”状态的模块变为“线上办理”。“社区1号”APP目前已在中山区推广使用,年底将在我市整体铺开,明年开始还将陆续在上海等城市推广使用。
楼道灯不亮可以用APP推送一下
“‘社区1号综合服务平台’弥补了现在社区工作中还做不到的东西,它解决了最后一公里的问题。”昨天人民路街道书记张岩君这样来形容这种互联网+社区的联动方式。
张岩君举例说,比如一个居民楼楼道里一盏灯坏了,多数是居住在这层的居民最先发现。这户居民可以通过APP把这个信息第一时间推送给社区,社区工作人员收到信息之后,马上可以推送给负责维修的工作人员,维修人员可以在第一时间进行处理。
“‘社区一号’正是解决困难非常好的产品。社区居民在生活中有急需解决的问题,如水管漏了,下水道堵了,老人突发疾病等等都可以通过它寻求解决。如果在以往,老人突然发病,需要通过亲戚朋友,找其他人帮忙,但有了‘社区一号’之后,这一信息可以及时被推动到社区网格员的手机里,网格员第一时间做出及时的反应,登门帮忙解决,这种反应几乎是第一时间的。”张岩君说,而且“社区一号”可以立体构建邻里圈,楼上楼下通过在这个平台上交流,也会增进熟悉感
团队深入社区调查研究,与管理者共同沟通探讨,走进相关部门剖析政策。深入群众,倾听居民的愿望与诉求,为居民提供全方位、软硬件一体化便捷服务。
我们的团队有着开拓的思维,宽阔的视野,精湛的业务。同事之间团结互勉,领导与员工极为融洽的挚友般的关系,为社区1号增加了强劲的活力。
人才是企业的命脉。为每位员工提供良好的工作环境,营造和谐愉悦的团队气氛,全面培养综合素质,促进员工与企业共同成长是社区1号的责任和对他们的承诺。
社区1号深知社区是城市的基本单元,社区服务是构建和谐社区的重要环节这一道理,因此社区1号不仅会对社区的居民负责,自身也在寻求深远发展,以回报社会。
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