启明星Helpdesk帮助台系统是一套适合IT使用的问题（Tickets）管理系统，Helpdesk支持邮件提交功能，这使得他能够在不更改企业员工现有工作习惯下， 就能够实现对问题的自动归档，自动生成报表。愿我们全心全意，让您十分满意，系统采用微软ASP.NET3.5+MSSQL 2005数据库，支持windows系列系统(windows xp，windows7，windows server 2003,2008等)。
在很多公司，IT是企业的服务部门，很多IT办公人员忙的要死，但是给老板的感觉似乎什么都没有做；启明星Helpdesk就是用来帮助IT提高效率、报告工作量的目的。对于每一个问题，需要提交一个Tickets，年终时候出一份报表给老板看。
启明星Helpdesk是企业IT的助手软件，在企业里，IT通常是一个服务部门，解决员工在电脑使用方面的问题，Helpdesk允许员工在后台提交自己的问题，并设定优先级，IT Support人员根据自己的时间管理解决这些问题。
1）Tickets问题管理
2）资产管理
3）问卷调查
4）知识库 。
5）新闻与通知。
6）报表系统。
本次更新，完善了资产管理系统功能。
（1）优化了数据的导入导出
（2）优化了用户提交页面
（3）重新设计了报表页面。
（4）解决权限bug的问题，新增supporter可以分区域查看问题。
（5）完善资产管理功能
（6）完善了IP管理功能
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