滴滴医生电脑版是阿里健康、滴滴出行、手术预约O2O平台“名医主刀”联手医疗机构发起“滴滴医生”公益活动。在北京、上海、杭州、南京４个城市，用户可通过“滴滴出行”软件呼叫“滴滴医生”，距离最近的滴滴医生将第一时间上门问诊，并赠送免费的阿里健康药箱。 利用滴滴打车软件，市民可以免费咨询，也可以预约医生上门服务，甚至可以免费用车送住院。
具体操作是打开滴滴出行APP后，就能在顺风车、快车右侧看见“叫医生”的选项，当用户处在上门医生的服务范围时，即能看到滴滴医生专车信息。用户点击呼叫医生发出请求后，便会接到医生的电话，沟通了解用户的基本信息，确认需要上门服务后，医生会在第一时间搭乘带有“滴滴医生”车贴的滴滴专车上门服务。如果遇到上门无法解决的病患，在征求用户意见之后，专车将送患者到医生所在医院，经由绿色通道继续接受治疗。
1.什么疾病适合医生上门?
“不是所有的疾病都适合医生上门，比如急救型。未来应该会有更多元化的医疗服务和更多操作细则、流程设计，这次的试水反馈会作为参考。”滴滴专车华东市场总监唐意介绍，滴滴最开始做手机打出租车的业务时，比如在上海，出租车资源原本就一直紧张。其实这是便利性的问题，不是资源的问题，如何利用资源是共享机制的根本。
2.一旦出了医患问题，谁来负责？
阿里健康相关负责人介绍，阿里健康和医疗机构签约，由医疗机构派出相关科室的执业医师去患者家里，提供诊询服务。一旦出了医患纠纷，可以由该医生所在医疗机构解决。
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