中国移动四川app官方最新版v11.9.5安卓版

中国移动四川app官方最新版是一款专为四川省本地居民用户打造的便捷线上缴费服务工具，涵盖话费充值，生活缴费，水费电费，暖气公交等多种在线服务，还能办理各种话费流量套餐，一键在线查询话费余额，历史账单，流量统计，还内置了AI智能助手服务，随时随地查看账单分析，查询权益，满足不同用户的使用需求。

软件介绍

中国移动四川APP是中国移动精心打造的本地化综合服务工具，专为四川移动用户提供高效、便捷、多元的全场景服务，既是通信业务办理的掌上营业厅，也是覆盖生活刚需的智能服务管家。聚焦通信服务核心需求，支持话费充值（享多重折扣优惠）、流量套餐办理（含加油包、校园专属套餐等）、账单查询、积分兑换等基础功能，业务办理实时生效，无需线下排队，让通信管理更省心。

同时，APP深度整合民生服务场景，涵盖水、电、燃气、有线电视、公交等多类生活缴费，支持多户号管理与一键缴费，彻底解决多APP切换的麻烦；内置AI智能助理灵犀，支持语音交互、方言识别，可快速响应账单分析、权益查询、业务咨询等需求，降低使用门槛。

亮点功能

全场景缴费与业务办理：支持话费充值（多支付方式、实时到账）、生活缴费（水 / 电 / 燃气 / 有线电视费等，可添加多户号），还能一键办理4G/5G套餐、流量包、校园专属edu套餐及宽带预约续费，无需线下排队。

智能流量与话费管理：7*24小时流量监控 + 余量查询，提供加油包、叠加包等8折办理优惠；支持实时话费、历史账单、积分余额等一站式查询，关键信息标红提示，消费明细清晰可溯。

AI与视频客服加持：内置AI智能助理 “灵犀”，可分析账单、查询权益；新增视频客服功能，支持同屏互动答疑，相比传统文字客服更高效，解决问题更直观。

中国移动四川app如何使用

1，进入软件后领取新人缴费礼包

2，可选多种在线缴费功能

3，每月还能享受优惠充值服务

4，提供AI智能助手辅助查询

评测体验

上手门槛低，操作便捷：安装后有蒙层引导页，核心功能（充值、查询、办理）入口突出，普通用户可快速找到所需服务；关怀版进一步降低老年用户使用难度，语音播报 + 大字体解决视力与操作障碍。

服务响应及时，无等待感：24小时在线客服支持文字 / 语音 / 视频沟通，业务办理（如套餐变更、积分兑换）实时生效，话费充值秒到账，避免线下排队耗时，满足用户 “随时办、快速办” 需求。

福利感知强，用户粘性高：优惠活动入口明确（如 “充值日”“新人有礼” 专区），流量 / 话费福利到账及时，用户可通过签到、抽奖等低成本操作获取实际收益，增强使用意愿，部分用户反馈 “积分兑换话费 / 商品很实用”“流量活动能省不少钱”。

AI智能助理“灵犀”具体能提供哪些服务？

账单与消费管理：支持语音查询实时话费、历史账单（如“灵犀，分析我近 3 个月话费明细”），可自动提炼消费重点（如流量超额、增值业务扣费），并生成可视化对比图表；针对高消费用户，还能结合usage数据推荐更适配的套餐，提供变更前后费用对比。

流量与套餐服务：可实时查询流量余量（含通用 / 定向 / 临时流量分类），支持语音办理流量加油包、叠加包，并自动提示当前优惠活动（如叠加包 8 折）；针对校园用户，还能精准推荐 edu 基础套餐、WLAN 加油包，简化专属业务办理流程。

故障与业务咨询：对接宽带报装、路由器故障排查等后台接口，支持语音发起宽带报装申请，或远程协助排查网络问题（如通过语音指导重启光猫、修改 WiFi 密码）；同时可解答业务规则疑问，避免用户查阅复杂说明文档。