邻家小匠app的上门维修派单管理功能涵盖了注册登录、服务单管理、人员管理、短信推送等多个方面,为商户提供了全面、高效、便捷的服务支持。通过邻家小匠app,商户可以更加轻松地管理自己的上门维修服务团队,提升服务效率,赢得客户信任。下载邻家小匠app就能直接使用啦!
邻家小匠是一款SAAS应用,为上门服务类个体或企业提供接派单、工单查询统计、人员管理、短信设置等功能的平台。
1) 注册,个体或企业在APP上注册商户,注册完成后可添加人员,人员分两种角色:管理员和普通成员;
2) 服务单登记,人员可在APP上进行服务单登记,包括:客户电话、地址、服务项目、备注等;
3) 服务单接单,有两种模式,a) 人员从服务单池中自行领取服务单,b) 管理员派单,人员接单;
4) 服务单完工,人员服务完工后,登记完工信息,包括:金额、耗材、质保时间、备注、照片等;
5) 服务单统计查询,可查询每个人员的按月按天的单量及金额,可查询服务单明细;
6) 人员管理,对商户人员进行管理,仅对管理员开放;
7) 短信,可设置服务完工等环节推送的短信模板,可开启/关闭是否推送短信,可充值短信,仅对管理员开放;
8) 功能,展示可开通的功能,商户可付费开通;
9) 个人中心,可绑定微信,可修改手机号,可退出登录,可查看应用版本及版权信息。
服务单登记:商户人员可以在app上进行服务单登记,详细记录客户电话、地址、服务项目及备注等信息,确保维修服务需求的准确性和完整性。
服务单接单:邻家小匠app提供了两种接单模式。一是人员从服务单池中自行领取服务单,这种模式适用于服务人员根据自己的能力和时间安排选择任务;二是管理员派单,人员接单,这种模式则更适用于需要集中调度和分配任务的情况。
服务单完工:服务完成后,人员可以在app上登记完工信息,包括金额、耗材、质保时间、备注和照片等,确保服务数据的完整性和可追溯性。
服务单统计查询:商户可以查询每个人员的按月按天的单量及金额,了解服务进度和人员绩效,同时也可以查询服务单明细,进行更深入的数据分析。
邻家小匠app提供了人员管理功能,仅对管理员开放。管理员可以对商户人员进行管理,包括添加、删除、修改人员信息,以及设置他们的角色权限等。这种设计使得商户能够灵活调整团队结构,优化资源配置。
厂商名称:宁夏邻家小匠科技有限公司
中文名:邻家小匠
包名:com.linjiaxiaojiang.msp.standard
MD5值:2274fd0c5390b109523063bc6ae0b392
开发者其他应用宁夏邻家小匠科技有限公司
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