申通超级商家平台app、申通快递面向合作商家打造的快递权益管理工具,这款软件可以为商家提供订单打印、智能客服、面单充值、物流跟踪、线上理赔等诸多服务,为商家解决发货、打包、售后等一系列问题,欢迎下载超级商家平台手机版进行体验
超级商家来了!
申通快递旗下官方出品,支持查物流、智能售后客服、面单充值、时效预警监控、消息推送
超级商家平台——打单发货
打单准确率100%,打单速率百单耗时仅8s,打单稳定性高,爆款打印,一键合单,停发拦截,地址过滤。
超级商家平台——智能售后
智能服务秒级回复高效响应,实时发送服务单并查询处理状态,物流轨迹信息快速查询,自动登记台账,每日客服台账清晰明了。
超级商家平台——面单充值
对网点:7*24h实时充值,单号实时到账,不用排队,想充就充,“0”手续费:单号充值无需任何额外费用,充值记录实时查看,透明安全。
对客户:节省充值操作人员:客户直充,无需网点人工操作,充值金额实时到账:客户充值成功,充值费用即到支付宝账户,充值账单实时查询:方便快捷对账。
超级商家平台——物流跟踪
平台、店铺全方位看清物流节点数据,揽签进度快速跟进,异常订单实时监控,售后一键发起。
APP首页
首页全新改版,更贴合用户使用习惯,更加美观,同时支持能多功能。
物流监控
用户可查看包括运单跟踪、揽派监控、全链路预警情况,及时查询定位异常件,并一键发起工单。支持自定义维度时间查询
发起工单
发起工单支持客户催件、退回、破损投诉、签收未收到、改地址电话需求的一键发起,同时可以扫码识别运单号。
我的工单
支持查看工单记录和处理状态。(处理中、退回中、退回签收、退回失败、取消退回)
面单充值
支持支付宝付款,快速充值,想充就充。
面单回收
支持极速回收面单、批量回收面单,减少客户损失。
查件
支持输入运单号查询和分享二维码给收件人查询。
智能售后群聊
智能机器人在线回复,高效处理售后。客户可根据单号+指令,一键完成催件、拦截、该地址等需求。
厂商名称:申通快递
中文名:超级商家
包名:cn.sto.superMerchant
MD5值:d58d2fb065aa0818951a230ccf3f7695
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