枣解决枣满意app是枣庄市商务局面向市民开发的综合服务软件,市民可以在这里浏览到本市最新的热点资讯,还可以在线拨打市长热线,可以随时的向政府投诉相关事件,并可以及时的查看办理进度和反馈结果,欢迎来西西下载枣解决枣满意app进行使用
“枣解决枣满意”APP为市民百姓和市场主体提供线上诉求渠道,实现诉求办理像网购一样全程可查询、实时可跟踪、用后可评价。“枣解决·枣满意”的“枣”谐音尽早的“早”——诉求早解决、群众早满意。
【链接直达】
链接12345热线、市长信箱、“爱山东”枣庄厅、智能客服等功能;
【热点聚焦】
以图文聚焦展示近期社会关注的典型诉求案例;
【办理排行】
根据市民百姓和市场主体诉求办理的按时办理率、一次办结率和办理满意率综合评价,对区(市)、镇(街)和市直部门的办理质效进行排行;
【诉求提交】
为市民百姓和市场主体提供在线诉求反馈、办件进度、结果查询等功能;
【便民服务】
提供社保、公积金、就业、住房等相关事项的快捷咨询服务。
为提高诉求办理质效,“枣解决·枣满意”诉求办理平台紧盯市民群众和市场主体诉求一揽通办,咨询类事项在2小时内办结;
建议和诉求反映类事项在4个工作日内办结回复;市场主体诉求严格落实“2110”工作响应机制,全面了解和解决市场主体诉求。
“枣解决·枣满意”诉求办理平台注重平台数据运用,以“城市大脑”为基座,同步归集网格治理、司法、信访、舆情等领域数据,实现了全要素多维度数据和业务融合,以定期研判、精准投送、反馈梳理、专项整改等工作机制,限时化解热点难事,变“被动化解”为“主动出击”,把问题解决在萌芽中。
“枣解决·枣满意”诉求办理平台是密切党群干群及政企关系的“连心桥”,是畅通社情民意反映渠道,推动了政务服务从“能办”向“好办”转变,为推动实现“强工兴产、转型突围”目标提供了坚实保障。
中文名:枣解决枣满意
包名:com.xb.zzzjjzmy
MD5值:e1abec625df179f20b53d41aefcc2e61
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