山海边（北京）电子商务股份有限公司是国内实力雄厚的度假短租平台。“青山里，碧海畔，我的家”山海边人竭诚为您的旅居度假理想生活提供全程服务和全力支持！
山海边短租是一家个性化平台，提供度假公寓、别墅等在线搜索、查询和预定服务。山海边平台既为旅行者提供优质的度假新体验，又为业主提供了盘活闲置资产的托管增值服务。
宾至如归”的服务理念贯穿于山海边的每一个细节之中。客人的需求所在，就是山海边服务存在的地方。除了完善的食宿，山海边还打通景区、旅行社、航空公司、租车、绿色农庄等各个环节，创造了一个完整的度假短租服务系统。山海边现经营多样化的公寓、海景房、别墅、酒店等3万余套，合作景区200多个，合作商家近2000家。山海边客房形式多样，公寓、海景房、别墅、酒店一应俱全；房间格局丰富，单人房、双人房、套房、豪华套房面面俱到；室内设备诸如空调、酒柜、网络、电话、彩色电视机、电冰箱、洗衣机等应有尽有；餐厅也有高级餐厅和方便的快餐厅。度假短租选择山海边，使您真正有一种“宾至如归”的感觉。
在线预订
登陆平台后,您可以通过平台寻找您心仪的旅行自助游套餐或房源，点击在线预订后填写您的个人基本资料即可预订成功。我们会安排人员确认线下房源或旅行计划的情况，避免您预订无效的问题。
定金支付
预订成功后，系统会为您生成订单，当您确认订单无误后，可以通过平台的多种支付方式进行支付操作。当您支付成功后，我们会发送短信至您的手机。
享受服务
到达目的地之后您需要出示您的身份证明以及手机号码即可享受在平台所预订的一系列服务项目。如遇到问题可以拨打7X24小时客服热线400-1500-599。
解释协调
如您在订单支付后，抵达入住地点前，房屋无法安排入住，客服人员会立即通知您，并与分公司联络协调为您安排原标准或以上级别的房间入住，并承担由此产生的差价，差价金额上限为原订单的首晚房费。若无法安排您入住原房间任何房型，山海边会赔付原订单的首晚房费，同时帮助您预订同区域其他酒店或房源
解释协调
离店后1个工作日内工作人员会联系您履行赔付事宜，请您保留好入住发票及水单
敢付敢赔
一旦入住房源与平台介绍不符或者存在服务不到位的情况，可以联系400-1500-599客服人员进行投诉，根据具体情况进行判断，如果存在问题山海边会对订单进行全额赔付！山海边为旅行度假者储备了1000万元的保障基金，此基金专为入住旅客准备！一旦房源出现问题，储备基金会及时为您进行先行赔付！
中文名：山海边
版本：3.22.77
包名：com.shbwang.housing
MD5值：dfc00ae16a6770788335d613bdc9fb44
备案号：
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